Adatv\u00e9delmi T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 \u2013 RugBag web\u00e1ruh\u00e1z<\/p>\n\n\n\n
(Hat\u00e1lyos: 2026. febru\u00e1r 6.)<\/p>\n\n\n\n
Bevezet\u00e9s \u00e9s az adatkezel\u0151 adatai<\/p>\n\n\n\n
A Gyulai Kinga Zsuzsanna EV (sz\u00e9khely: 1131 Budapest, \u00d6vezet utca 1., III.lh. 1., ad\u00f3sz\u00e1m: 91820460-1-41) \u2013 a tov\u00e1bbiakban: Adatkezel\u0151 \u2013 elk\u00f6telezett a honlapja \u00e9s web\u00e1ruh\u00e1za l\u00e1togat\u00f3i, felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9s v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i (egy\u00fcttesen: \u00c9rintettek) szem\u00e9lyes adatainak v\u00e9delme ir\u00e1nt. Jelen Adatv\u00e9delmi T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 c\u00e9lja, hogy k\u00f6z\u00e9rthet\u0151 m\u00f3don ismertesse, milyen szem\u00e9lyes adatokat gy\u0171jt\u00fcnk \u00e9s kezel\u00fcnk a RugBag webshopj\u00e1nak m\u0171k\u00f6dtet\u00e9se sor\u00e1n, milyen c\u00e9lb\u00f3l \u00e9s jogalappal tessz\u00fck ezt, kikkel osztjuk meg az adatokat, meddig \u0151rizz\u00fck meg azokat, valamint hogy t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajtson az \u00c9rintettek jogair\u00f3l \u00e9s jogorvoslati lehet\u0151s\u00e9geir\u0151l. Az Adatkezel\u0151 biztos\u00edtja, hogy minden adatkezel\u00e9se megfelel a jelen t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ban \u00e9s a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyokban (k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az EU 2016\/679 \u00c1ltal\u00e1nos Adatv\u00e9delmi Rendelet \u2013 GDPR \u2013 \u00e9s az Info tv.) foglalt el\u0151\u00edr\u00e1soknak.<\/p>\n\n\n\n
Az adatkezel\u0151 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei adatv\u00e9delmi \u00fcgyekben:
<\/p>\n\n\n\n
Levelez\u00e9si c\u00edm: megegyezik a sz\u00e9khellyel (1131 Budapest, \u00d6vezet utca 1., III.lh. 1.)<\/p>\n\n\n\n
E-mail: info@rugbag.hu (adatkezel\u00e9ssel kapcsolatos megkeres\u00e9sekhez)<\/p>\n\n\n\n
(Adatv\u00e9delmi tisztvisel\u0151: Adatkezel\u0151 k\u00fcl\u00f6n adatv\u00e9delmi tisztvisel\u0151t nem nevezett ki, tekintettel arra, hogy a GDPR 37. cikk\u00e9ben foglalt felt\u00e9telek nem \u00e1llnak fenn.)*<\/p>\n\n\n\n
A t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 hat\u00e1lya \u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa<\/p>\n\n\n\n
Jelen adatv\u00e9delmi t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a www.rugbag.hu domain alatt m\u0171k\u00f6d\u0151 weboldal \u00e9s web\u00e1ruh\u00e1z haszn\u00e1lata sor\u00e1n megval\u00f3sul\u00f3 minden szem\u00e9lyesadat-kezel\u00e9sre vonatkozik. Ide tartoznak t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt a weboldal b\u00f6ng\u00e9sz\u00e9se, a regisztr\u00e1ci\u00f3 \u00e9s v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamat\u00e1ban megadott adatok kezel\u00e9se, a h\u00edrlev\u00e9l-feliratkoz\u00e1s, valamint a weboldalon alkalmazott s\u00fctik (cookie-k) \u00e9s hasonl\u00f3 technol\u00f3gi\u00e1k \u00e1ltal gy\u0171jt\u00f6tt adatok kezel\u00e9se. Fontos: az Adatkezel\u0151 nem m\u0171k\u00f6dtet h\u0171s\u00e9gprogramot, \u00e9s nem gy\u0171jt vagy kezel szem\u00e9lyes adatokat ilyen jelleg\u0171 c\u00e9lb\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n
Az Adatkezel\u0151 fenntartja a jogot a t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 id\u0151szakos m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen jogszab\u00e1ly-v\u00e1ltoz\u00e1s vagy \u00faj adatkezel\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g bevezet\u00e9se eset\u00e9n. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 mindenkor aktu\u00e1lis verzi\u00f3ja el\u00e9rhet\u0151 a weboldalon \u00f6n\u00e1ll\u00f3 dokumentumk\u00e9nt (nem az \u00c1SZF r\u00e9szek\u00e9nt). A l\u00e9nyeges v\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l az Adatkezel\u0151 a weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett \u00e9rtes\u00edt\u00e9s \u00fatj\u00e1n t\u00e1j\u00e9koztatja a felhaszn\u00e1l\u00f3kat. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok a k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tel\u00fckkel l\u00e9pnek hat\u00e1lyba.<\/p>\n\n\n\n
Az adatkezel\u00e9s alapelvei r\u00f6viden<\/p>\n\n\n\n
A RugBag az adatkezel\u00e9s sor\u00e1n betartja a GDPR-ban r\u00f6gz\u00edtett alapelveket. Szem\u00e9lyes adatait jogszer\u0171en, tisztess\u00e9gesen \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3an kezelj\u00fck, csak meghat\u00e1rozott \u00e9s jogszer\u0171 c\u00e9lb\u00f3l gy\u0171jtj\u00fck, \u00e9s az adatokat c\u00e9lhoz k\u00f6t\u00f6tten haszn\u00e1ljuk fel. Csak olyan adatokat k\u00e9r\u00fcnk, amelyek a c\u00e9l el\u00e9r\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9gesek (adattakar\u00e9koss\u00e1g), gondoskodunk azok pontoss\u00e1g\u00e1r\u00f3l \u00e9s naprak\u00e9szs\u00e9g\u00e9r\u0151l, az adatokat csak a sz\u00fcks\u00e9ges ideig t\u00e1roljuk (korl\u00e1tozott t\u00e1rolhat\u00f3s\u00e1g), \u00e9s megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9sekkel v\u00e9dj\u00fck a szem\u00e9lyes adatokat a jogosulatlan hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st\u0151l vagy vissza\u00e9l\u00e9sekt\u0151l (integrit\u00e1s \u00e9s bizalmas jelleg). Az Adatkezel\u0151 felel\u0151s a fenti elvek betart\u00e1s\u00e1\u00e9rt (elsz\u00e1moltathat\u00f3s\u00e1g).<\/p>\n\n\n\n
Milyen adatokat kezel\u00fcnk, milyen c\u00e9lb\u00f3l \u00e9s milyen jogalapon?<\/p>\n\n\n\n
Az al\u00e1bbiakban bemutatjuk a RugBag web\u00e1ruh\u00e1z kapcs\u00e1n v\u00e9gzett egyes adatkezel\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9geket. Minden esetben megjel\u00f6lj\u00fck: a kezelt szem\u00e9lyes adatok k\u00f6r\u00e9t, az adatkezel\u00e9s c\u00e9lj\u00e1t, jogalapj\u00e1t, valamint az adatok meg\u0151rz\u00e9s\u00e9nek id\u0151tartam\u00e1t. A GDPR 6. cikke szerinti lehets\u00e9ges jogalapok k\u00f6z\u00fcl az al\u00e1bbiakat alkalmazzuk: szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se (GDPR 6. cikk (1) b) pont), jogi k\u00f6telezetts\u00e9g (6. cikk (1) c) pont), hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s (6. cikk (1) a) pont), vagy jogos \u00e9rdek (6. cikk (1) f) pont) \u2013 ez ut\u00f3bbit mindig alapos \u00e9rdekm\u00e9rlegel\u00e9s ut\u00e1n \u00e9s az \u00c9rintett jogainak figyelembev\u00e9tel\u00e9vel.<\/p>\n\n\n\n
1. A weboldal megl\u00e1togat\u00e1sa, technikai adatok \u00e9s cookie-k kezel\u00e9se<\/p>\n\n\n\n
Amikor \u00d6n a weboldalunkra l\u00e1togat, bizonyos technikai jelleg\u0171 adatokat automatikusan gy\u0171jt\u00fcnk \u00d6nr\u0151l \u00e9s az eszk\u00f6z\u00e9r\u0151l a weboldal megfelel\u0151 m\u0171k\u00f6dtet\u00e9se, biztons\u00e1ga \u00e9s teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek elemz\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben. Emellett a weboldal cookie-kat (s\u00fctiket) \u00e9s hasonl\u00f3 nyomk\u00f6vet\u0151 technol\u00f3gi\u00e1kat haszn\u00e1l, amelyek kis adatf\u00e1jlok a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151ben \u2013 ezek egy r\u00e9sze elengedhetetlen a honlap m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9hez, m\u00e1sok pedig statisztikai, analitikai vagy marketing c\u00e9lokat szolg\u00e1lnak.<\/p>\n\n\n\n
Kezelt adatok k\u00f6re: a l\u00e1togat\u00f3 sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p\u00e9nek vagy eszk\u00f6z\u00e9nek IP-c\u00edme; a l\u00e1togat\u00e1s kezd\u0151 \u00e9s befejez\u0151 id\u0151pontja; a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151 \u00e9s oper\u00e1ci\u00f3s rendszer t\u00edpusa (eszk\u00f6z konfigur\u00e1ci\u00f3s adatai); a megl\u00e1togatott oldalak, kattint\u00e1sok \u00e9s egy\u00e9b anonim statisztikai adatok; tov\u00e1bb\u00e1 a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal a cookie-bannerben vagy b\u00f6ng\u00e9sz\u0151j\u00e9ben enged\u00e9lyezett cookie-azonos\u00edt\u00f3k \u00e9s preferenci\u00e1k. (Az IP-c\u00edmet a rendszer\u00fcnk a biztons\u00e1g \u00e9s a csal\u00e1smegel\u0151z\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben napl\u00f3zza, a statisztikai elemz\u00e9shez pedig anonim m\u00f3don vagy \u00e1lneves\u00edtve haszn\u00e1ljuk fel).<\/p>\n\n\n\n
Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: a weboldal technikai m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9s fel\u00fcgyelete (pl. a tartalom helyes megjelen\u00edt\u00e9se, a hib\u00e1k azonos\u00edt\u00e1sa, informatikai biztons\u00e1g garant\u00e1l\u00e1sa); s\u00fctik eset\u00e9ben a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny jav\u00edt\u00e1sa (pl. bejelentkez\u00e9si \u00e1llapot meg\u0151rz\u00e9se, kos\u00e1r tartalm\u00e1nak megjegyz\u00e9se), a l\u00e1togatotts\u00e1g \u00e9s haszn\u00e1lati szok\u00e1sok elemz\u00e9se (pl. mely term\u00e9koldalak n\u00e9pszer\u0171ek, honnan \u00e9rkeznek l\u00e1togat\u00f3ink), valamint \u2013 az \u00d6n k\u00fcl\u00f6n hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n \u2013 marketing \u00e9s remarketing c\u00e9l\u00fa adatgy\u0171jt\u00e9s (pl. testreszabott hirdet\u00e9sek megjelen\u00edt\u00e9se k\u00fcls\u0151 platformokon, mint a Facebook vagy TikTok).<\/p>\n\n\n\n
Jogalap: a weboldal m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges technikai adatkezel\u00e9s eset\u00e9n az Adatkezel\u0151 jogos \u00e9rdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont), mivel ezen adatok kezel\u00e9se elengedhetetlen a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1hoz, a honlap biztons\u00e1gos \u00fczemeltet\u00e9s\u00e9hez. Az analitikai \u00e9s marketing c\u00e9l\u00fa cookie-k alkalmaz\u00e1sa viszont az \u00d6n hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1n alapul (GDPR 6. cikk (1) a) pont) \u2013 ezeket csak akkor helyezz\u00fck el \u00e9s haszn\u00e1ljuk, ha azt a cookie t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 s\u00e1vban kifejezetten enged\u00e9lyezte. (A sz\u00fcks\u00e9gszer\u0171 s\u00fctikhez val\u00f3 hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1st a jog nem teszi k\u00f6telez\u0151v\u00e9, ezek az oldal m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel egy\u00fctt j\u00e1rnak.)<\/p>\n\n\n\n
Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: az IP-c\u00edmeket \u00e9s napl\u00f3adatokat a szerver\u00fcnk biztons\u00e1gi napl\u00f3f\u00e1jljaiban legfeljebb 90 napig \u0151rizz\u00fck meg, ezt k\u00f6vet\u0151en t\u00f6r\u00f6lj\u00fck vagy anonimiz\u00e1ljuk. A cookie-k \u00e9lettartama v\u00e1ltoz\u00f3: a munkamenet s\u00fctik a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151 bez\u00e1r\u00e1s\u00e1ig \u00e9lnek, m\u00edg m\u00e1s cookie-k (pl. statisztikai vagy marketing s\u00fctik) n\u00e9h\u00e1ny h\u00f3napt\u00f3l legfeljebb p\u00e1r \u00e9vig maradnak a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151ben \u2013 ennek pontos id\u0151tartamait \u00e9s az egyes s\u00fctik t\u00edpusait a k\u00fcl\u00f6n Cookie t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 tartalmazza. \u00d6nnek lehet\u0151s\u00e9ge van a nem sz\u00fcks\u00e9ges cookie-k elfogad\u00e1s\u00e1t megtagadni vagy ut\u00f3lag visszavonni, illetve a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151j\u00e9ben t\u00f6r\u00f6lni a s\u00fctiket (err\u0151l r\u00e9szletes inform\u00e1ci\u00f3k szint\u00e9n a Cookie t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ban tal\u00e1lhat\u00f3k).<\/p>\n\n\n\n
Web\u00e1ruh\u00e1zunkban lehet\u0151s\u00e9get biztos\u00edtunk felhaszn\u00e1l\u00f3i fi\u00f3k regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1ra, amely megk\u00f6nny\u00edtheti a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamatot \u00e9s az \u00d6n rendel\u00e9seinek nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9t. A regisztr\u00e1ci\u00f3 \u00f6nk\u00e9ntes, a web\u00e1ruh\u00e1z szolg\u00e1ltat\u00e1sait regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl (vend\u00e9gk\u00e9nt) is ig\u00e9nybe veheti, de regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3k\u00e9nt a j\u00f6v\u0151beni v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok gyorsabban lebonyol\u00edthat\u00f3k \u00e9s hozz\u00e1f\u00e9rhet rendel\u00e9st\u00f6rt\u00e9net\u00e9hez.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: a regisztr\u00e1ci\u00f3s \u0171rlapon megadott adatok: vezet\u00e9kn\u00e9v, keresztn\u00e9v, e-mail c\u00edm, jelsz\u00f3 (titkos\u00edtott form\u00e1ban t\u00e1rolva); opcion\u00e1lisan: telefonsz\u00e1m, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edm (orsz\u00e1g, ir\u00e1ny\u00edt\u00f3sz\u00e1m, telep\u00fcl\u00e9s, utca, h\u00e1zsz\u00e1m), sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm (ha elt\u00e9r a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sit\u00f3l). A rendszer t\u00e1rolja a fi\u00f3k l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1nak id\u0151pontj\u00e1t \u00e9s utols\u00f3 bejelentkez\u00e9s id\u0151pontj\u00e1t is.<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: a regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3k azonos\u00edt\u00e1sa \u00e9s egys\u00e9ges kezel\u00e9se; fi\u00f3k l\u00e9trehoz\u00e1sa, amelyben a felhaszn\u00e1l\u00f3 kezelheti adatait, megtekintheti rendel\u00e9seit; a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamat egyszer\u0171s\u00edt\u00e9se (pl. nem kell minden rendel\u00e9sn\u00e9l \u00fajra megadni az adatokat); kapcsolatfelv\u00e9tel lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9tele a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken kereszt\u00fcl sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n Jogalap: a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott adatok kezel\u00e9s\u00e9nek jogalapja a felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 l\u00e9p\u00e9sek megt\u00e9tele, illetve a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se (GDPR 6. cikk (1) b) pont) \u2013 mivel a fi\u00f3k l\u00e9trehoz\u00e1sa a web\u00e1ruh\u00e1z szolg\u00e1ltat\u00e1sainak ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9hez kapcsol\u00f3dik. A felhaszn\u00e1l\u00f3 d\u00f6nt\u00e9se alapj\u00e1n megadott opcion\u00e1lis adatok kezel\u00e9s\u00e9nek jogalapja is a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1hoz k\u00f6t\u0151dik. (Amennyiben \u00d6n \u00fagy d\u00f6nt, hogy nem regisztr\u00e1l, szem\u00e9lyes adatait csak a konkr\u00e9t v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s lebonyol\u00edt\u00e1sa kapcs\u00e1n kezelj\u00fck, l\u00e1sd k\u00f6vetkez\u0151 pont.)<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: a regisztr\u00e1lt fi\u00f3k adatait a fi\u00f3k fenn\u00e1ll\u00e1sa alatt kezelj\u00fck. \u00d6n b\u00e1rmikor k\u00e9rheti fi\u00f3kja t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t, ekkor a fi\u00f3khoz tartoz\u00f3 szem\u00e9lyes adatokat rendszer\u00fcnkb\u0151l t\u00f6r\u00f6lj\u00fck (kiv\u00e9ve azokat, amelyeket esetleges kor\u00e1bbi rendel\u00e9sek miatt jogi k\u00f6telezetts\u00e9g alapj\u00e1n tov\u00e1bb kell meg\u0151rizn\u00fcnk, pl. sz\u00e1mlaadatok \u2013 l\u00e1sd al\u00e1bb). Inaktivit\u00e1s eset\u00e9n \u2013 ha a felhaszn\u00e1l\u00f3 hossz\u00fa ideig (pl. 5 \u00e9vig) nem l\u00e9p be a fi\u00f3kj\u00e1ba \u2013 az Adatkezel\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9st k\u00fcldhet az adatfriss\u00edt\u00e9sr\u0151l, majd ha a fi\u00f3k tov\u00e1bbra sem akt\u00edv, az adatok t\u00f6rl\u00e9sre ker\u00fclhetnek vagy anonimiz\u00e1lhat\u00f3k a tov\u00e1bbiakban. Term\u00e9szetesen a fi\u00f3k t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t a felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00e9s\u0151bb is b\u00e1rmikor \u00fajra regisztr\u00e1lhatja, de a t\u00f6r\u00f6lt adatok ut\u00f3lag m\u00e1r nem \u00e1ll\u00edthat\u00f3k vissza.<\/p>\n\n\n\n A web\u00e1ruh\u00e1zban leadott megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa \u00e9s teljes\u00edt\u00e9se sor\u00e1n sz\u00e1mos szem\u00e9lyes adat kezel\u00e9se sz\u00fcks\u00e9ges a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si tranzakci\u00f3 lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1hoz, a term\u00e9k k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9hez \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3val val\u00f3 kapcsolattart\u00e1shoz. Ezeket az adatokat \u00d6n adja meg a rendel\u00e9s folyam\u00e1n, illetve a teljes\u00edt\u00e9s sor\u00e1n keletkeznek.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: vezet\u00e9kn\u00e9v, keresztn\u00e9v; e-mail c\u00edm; telefonsz\u00e1m; sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edm (orsz\u00e1g, ir\u00e1ny\u00edt\u00f3sz\u00e1m, telep\u00fcl\u00e9s, utca, h\u00e1zsz\u00e1m, esetleg c\u00e9gn\u00e9v \u00e9s ad\u00f3sz\u00e1m ha c\u00e9ges v\u00e1s\u00e1rl\u00f3); sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm (ha elt\u00e9r, ugyanezen adatok); rendelt term\u00e9k(ek) megnevez\u00e9se, mennyis\u00e9ge, v\u00e9tel\u00e1ra; a rendel\u00e9s azonos\u00edt\u00f3ja, d\u00e1tuma \u00e9s id\u0151pontja; v\u00e1lasztott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s fizet\u00e9si m\u00f3d; a rendel\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3 megjegyz\u00e9sek (ha a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 ilyet megad); a rendel\u00e9s st\u00e1tusz\u00e1ra \u00e9s el\u0151rehalad\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k. Tov\u00e1bb\u00e1 a kapcsolattart\u00e1si adatok a rendel\u00e9s kapcs\u00e1n: pl. a megadott e-mail c\u00edmen \u00e9s telefonsz\u00e1mon kommunik\u00e1lunk a rendel\u00e9s visszaigazol\u00e1sa, \u00e9rtes\u00edt\u00e9sek (sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s nyomon k\u00f6vet\u00e9se, esetleges probl\u00e9m\u00e1k egyeztet\u00e9se) c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se, azaz a megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sa, a megrendelt term\u00e9kek kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1sa \u00e9s \u00e1tad\u00e1sa az \u00fcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re; a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9se a rendel\u00e9s \u00e1llapot\u00e1r\u00f3l (visszaigazol\u00e1s, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 stb.); sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n kapcsolattart\u00e1s a megrendel\u00e9ssel kapcsolatban (pl. egyeztet\u00e9s hi\u00e1nyz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3kr\u00f3l, kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151pont); sz\u00e1mla ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sa \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s k\u00f6nyvel\u00e9si teljes\u00edt\u00e9se; a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i fizet\u00e9s lebonyol\u00edt\u00e1sa (l\u00e1sd k\u00fcl\u00f6n a fizet\u00e9si adatok kezel\u00e9s\u00e9t); tov\u00e1bb\u00e1 a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i ig\u00e9nyek (pl. el\u00e1ll\u00e1s, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, panasz) kezel\u00e9se. Ezek az adatkezel\u00e9sek mind azt szolg\u00e1lj\u00e1k, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3val k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sben v\u00e1llalt k\u00f6telezetts\u00e9geinket teljes\u00edteni tudjuk, \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a megrendelt term\u00e9ket megkapja.<\/p>\n\n\n\n Jogalap: els\u0151dlegesen a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se (GDPR 6. cikk (1) b) pont) \u2013 az \u00d6n \u00e9s RugBag k\u00f6z\u00f6tt a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1val l\u00e9trej\u00f6tt ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1hoz elengedhetetlen ezen adatok kezel\u00e9se. Emellett bizonyos r\u00e9szfeladatokhoz m\u00e1s jogalapok is kapcsol\u00f3dhatnak: \u00edgy p\u00e9ld\u00e1ul a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatok kezel\u00e9se jogi k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges (GDPR 6. cikk (1) c) pont), mivel a sz\u00e1ml\u00e1kat a sz\u00e1mviteli \u00e9s ad\u00f3jogszab\u00e1lyok alapj\u00e1n meg kell \u0151rizn\u00fcnk. Ha a rendel\u00e9s kapcs\u00e1n ut\u00f3lagos k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s vagy jogvita mer\u00fcl fel, a kapcsol\u00f3d\u00f3 adatok meg\u0151rz\u00e9se az Adatkezel\u0151 jogos \u00e9rdek\u00e9n is alapulhat (GDPR 6. cikk (1) f) pont) \u2013 pl. a szerz\u0151d\u00e9ses teljes\u00edt\u00e9s bizony\u00edt\u00e1sa, garanci\u00e1lis \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l. (A jogos \u00e9rdek fenn\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n mindig \u00fcgyel\u00fcnk arra, hogy az \u00c9rintett jogait \u00e9s \u00e9rdekeit ne s\u00e9rtse az adatkezel\u00e9s.)<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: a megrendel\u00e9sekkel kapcsolatos szem\u00e9lyes adatokat addig \u0151rizz\u00fck meg, ameddig a fenti c\u00e9lok megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges. Konkr\u00e9tan: a rendel\u00e9s adatait \u00e9s a kapcsol\u00f3d\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3t \u00e1ltal\u00e1ban a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek befejez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 5 \u00e9vig t\u00e1roljuk, amely megegyezik a polg\u00e1ri jogi ig\u00e9nyek el\u00e9v\u00fcl\u00e9si idej\u00e9vel Magyarorsz\u00e1gon \u2013 \u00edgy biztos\u00edthat\u00f3, hogy esetleges k\u00e9s\u0151bbi vit\u00e1k, ig\u00e9nyek eset\u00e9n rendelkez\u00e9sre \u00e1lljanak az adatok. A sz\u00e1ml\u00e1kat \u00e9s a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatokat a sz\u00e1mviteli t\u00f6rv\u00e9ny el\u0151\u00edr\u00e1sai alapj\u00e1n a ki\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9v\u00e9nek v\u00e9g\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 8 \u00e9vig k\u00f6telesek vagyunk meg\u0151rizni. Amennyiben jogvita vagy hat\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s indul, az ehhez sz\u00fcks\u00e9ges adatokat a folyamat lez\u00e1rult\u00e1ig meg\u0151rizz\u00fck. Ezen id\u0151szakok eltelt\u00e9vel a szem\u00e9lyes adatokat biztons\u00e1gosan t\u00f6r\u00f6lj\u00fck vagy anonimiz\u00e1ljuk. (Megjegyz\u00e9s: Ha \u00d6n regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3 is, a rendel\u00e9s adatai a fi\u00f3kj\u00e1ban is l\u00e1that\u00f3k lehetnek a t\u00f6rl\u00e9si ideig. Fi\u00f3k t\u00f6rl\u00e9se eset\u00e9n is meg\u0151rizz\u00fck azokat az adatokat k\u00fcl\u00f6n rendszereinkben a sz\u00fcks\u00e9ges ideig, amelyeket jogi okb\u00f3l musz\u00e1j \u2013 pl. sz\u00e1ml\u00e1k \u2013, de ezeket a fi\u00f3khoz m\u00e1r nem t\u00e1rs\u00edtjuk.)<\/p>\n\n\n\n Web\u00e1ruh\u00e1zunkban az online bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9seket a Stripe nev\u0171 fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3 biztos\u00edtja. Amikor \u00d6n bankk\u00e1rty\u00e1val fizet a rendel\u00e9s\u00e9rt, a fizet\u00e9si folyamat sor\u00e1n az \u00e9rz\u00e9keny k\u00e1rtyaadatok (pl. k\u00e1rtyasz\u00e1m, lej\u00e1rati d\u00e1tum, CVC k\u00f3d) k\u00f6zvetlen\u00fcl a Stripe biztons\u00e1gos rendszer\u00e9be ker\u00fclnek begy\u0171jt\u00e9sre \u2013 azokat a Rug Bag nem kezeli \u00e9s nem is l\u00e1tja. A Stripe a fizet\u00e9s sikeress\u00e9g\u00e9r\u0151l vagy sikertelens\u00e9g\u00e9r\u0151l inform\u00e1ci\u00f3t tov\u00e1bb\u00edt sz\u00e1munkra, hogy a rendel\u00e9st teljes\u00edthess\u00fck.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: a fizet\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3an \u00e1ltalunk kezelt szem\u00e9lyes adatok els\u0151sorban a tranzakci\u00f3 azonos\u00edt\u00f3i \u00e9s \u00e1llapota (sikeres vagy sikertelen fizet\u00e9s t\u00e9nye, tranzakci\u00f3 azonos\u00edt\u00f3, id\u0151pont, fizetett \u00f6sszeg), valamint a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 neve (k\u00e1rtyatulajdonos neve) \u00e9s a rendel\u00e9si azonos\u00edt\u00f3, amivel a fizet\u00e9st p\u00e1ros\u00edtjuk. A bankk\u00e1rtya adatait (sz\u00e1ma, lej\u00e1rata, biztons\u00e1gi k\u00f3d) k\u00f6zvetlen\u00fcl a Stripe rendszere gy\u0171jti be a fizet\u00e9si \u0171rlapon kereszt\u00fcl \u2013 ilyen adatokat a RugBag szervere nem napl\u00f3z. Sz\u00e1munkra a Stripe csak tokeniz\u00e1lt vagy anonim m\u00f3don tov\u00e1bb\u00edt vissza adatot a tranzakci\u00f3r\u00f3l. Emellett megkapjuk a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si nevet \u00e9s c\u00edmet, amit a fizet\u00e9skor a bankk\u00e1rtya ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9hez haszn\u00e1lnak (ha a rendszer k\u00e9ri), mivel ez szerepel a sz\u00e1ml\u00e1n is.<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si tranzakci\u00f3 lebonyol\u00edt\u00e1sa, a bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s feldolgoz\u00e1sa, a csal\u00e1sok megel\u0151z\u00e9se \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l fizet\u00e9s\u00e9nek biztons\u00e1gos beszed\u00e9se. A Stripe \u00e1ltal kezelt k\u00e1rtyaadatokra vonatkoz\u00f3an a c\u00e9l a fizet\u00e9s enged\u00e9lyez\u00e9se \u00e9s v\u00e9grehajt\u00e1sa. A RugBag \u00e1ltal kezelt tranzakci\u00f3s adatok eset\u00e9ben a c\u00e9l annak nyilv\u00e1ntart\u00e1sa, hogy az adott rendel\u00e9s kifizet\u00e9se megt\u00f6rt\u00e9nt-e, illetve a fizet\u00e9s st\u00e1tusza, hogy ennek megfelel\u0151en tudjuk a rendel\u00e9st teljes\u00edteni vagy sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n felvenni a kapcsolatot a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3val a fizet\u00e9s probl\u00e9m\u00e1ja eset\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n Jogalap: a bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s sor\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 adatkezel\u00e9s is a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez kapcsol\u00f3dik (GDPR 6. cikk (1) b) pont) \u2013 hiszen a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s r\u00e9sze a v\u00e9tel\u00e1r megfizet\u00e9se. A Stripe mint k\u00fcls\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3 a saj\u00e1t megfelel\u0151s\u00e9gi k\u00f6telezetts\u00e9gei alapj\u00e1n (pl. PCI-DSS biztons\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1sok, p\u00e9nz\u00fcgyi jogszab\u00e1lyok) is kezeli a fizet\u00e9si adatokat, de ez a RugBag \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek r\u00e9sze. Amennyiben a fizet\u00e9ssel kapcsolatban csal\u00e1smegel\u0151z\u00e9si vagy jogi megfelel\u00e9si (pl. p\u00e9nzmos\u00e1s megel\u0151z\u00e9s) feladat mer\u00fcl fel, az ilyen adatkezel\u00e9s jogalapja lehet jogi k\u00f6telezetts\u00e9g is (GDPR 6. cikk (1) c) pont) a Stripe oldal\u00e1n. A RugBag r\u00e9sz\u00e9r\u0151l a fizet\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3 adatmeg\u0151rz\u00e9s (pl. tranzakci\u00f3 azonos\u00edt\u00f3 t\u00e1rol\u00e1sa) a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez \u00e9s esetleges k\u00e9s\u0151bbi bizony\u00edt\u00e1si \u00e9rdekeihez (jogos \u00e9rdek) is k\u00f6thet\u0151.<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: a tranzakci\u00f3kkal kapcsolatos adatokat (pl. fizet\u00e9s azonos\u00edt\u00f3ja, id\u0151pontja, \u00f6sszege, st\u00e1tusza) a k\u00f6nyvel\u00e9si nyilv\u00e1ntart\u00e1sok r\u00e9szek\u00e9nt \u00e9s a rendel\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3an 8 \u00e9vig meg\u0151rizz\u00fck (a sz\u00e1mviteli bizonylatokra vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9g miatt, mivel a fizet\u00e9st igazol\u00f3 bizonylatok a k\u00f6nyvel\u00e9s r\u00e9szei). A Stripe \u00e1ltal kezelt k\u00e1rtyaadatok t\u00e9nyleges r\u00e9szleteit a Stripe a saj\u00e1t adatv\u00e9delmi szab\u00e1lyzata szerint t\u00e1rolja (jellemz\u0151en token form\u00e1j\u00e1ban a k\u00e9s\u0151bbi visszat\u00e9r\u00edt\u00e9shez vagy az \u00fcgyf\u00e9l azonos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz), de mi e konkr\u00e9t k\u00e1rtyaadatokat nem f\u00e9rj\u00fck hozz\u00e1 \u00e9s nem is t\u00e1roljuk. Ha a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00e9ri a tranzakci\u00f3 t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t vagy vizsg\u00e1lat\u00e1t (pl. chargeback), ennek megfelel\u0151en j\u00e1runk el a fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3val egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dve.<\/p>\n\n\n\n A megrendelt term\u00e9kek kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1hoz az Adatkezel\u0151 k\u00fcls\u0151 logisztikai partnerek seg\u00edts\u00e9g\u00e9t veszi ig\u00e9nybe. A fizikai teljes\u00edt\u00e9st (rakt\u00e1roz\u00e1s, csomagol\u00e1s, fut\u00e1rszolg\u00e1latnak \u00e1tad\u00e1s) a RugBag megb\u00edz\u00e1s\u00e1b\u00f3l jelenleg a GLS \u00e9s az MPL bonyol\u00edtj\u00e1k le. Ennek \u00e9rdek\u00e9ben a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si adatait \u00e1tadjuk e partnereknek, akik azokat kiz\u00e1r\u00f3lag a csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l haszn\u00e1lj\u00e1k fel.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9ges adatok: c\u00edmzett neve, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm (ir\u00e1ny\u00edt\u00f3sz\u00e1m, telep\u00fcl\u00e9s, utca, h\u00e1zsz\u00e1m, \u00e9p\u00fclet\/emelet\/ajt\u00f3 ha van), c\u00edmzett telefonsz\u00e1ma (a fut\u00e1rszolg\u00e1lat \u00e9rtes\u00edt\u00e9s\u00e9hez vagy egyeztet\u00e9shez), c\u00edmzett e-mail c\u00edme (a csomag nyomonk\u00f6vet\u00e9si inform\u00e1ci\u00f3k \u00e9s \u00e9rtes\u00edt\u00e9sek k\u00fcld\u00e9s\u00e9hez), a csomag azonos\u00edt\u00f3ja \u00e9s a rendel\u00e9s sz\u00e1ma, a csomag tartalm\u00e1nak r\u00f6vid le\u00edr\u00e1sa (pl. term\u00e9k megnevez\u00e9se) \u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9ssel kapcsolatos k\u00e9r\u00e9sek (pl. ha \u00d6n megjegyz\u00e9st f\u0171z\u00f6tt a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1shoz). A fut\u00e1rszolg\u00e1latok \u00e1tad\u00e1skor gyakran r\u00f6gz\u00edtik az \u00e1tv\u00e9tel igazol\u00e1s\u00e1t (pl. al\u00e1\u00edr\u00e1s vagy f\u00e9nyk\u00e9p a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sr\u0151l), \u00e9s nyomon k\u00f6vet\u00e9si adatokat gener\u00e1lnak (csomag st\u00e1tuszok, \u00e1tv\u00e9tel ideje), amelyekhez a RugBag hozz\u00e1f\u00e9r a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s nyomon k\u00f6vet\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: a megrendelt term\u00e9kek k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re, az ehhez sz\u00fcks\u00e9ges logisztikai feladatok ell\u00e1t\u00e1sa. A Bridge Log Kft. biztos\u00edtja, hogy a megfelel\u0151 term\u00e9k ker\u00fclj\u00f6n becsomagol\u00e1sra \u00e9s \u00e1tad\u00e1sra a fut\u00e1rnak, m\u00edg a fut\u00e1rszolg\u00e1lat (GLS vagy MPL) eljuttatja a csomagot a megadott c\u00edmre. Az adatok \u00e1tad\u00e1s\u00e1nak c\u00e9lja teh\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek r\u00e9szek\u00e9nt a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lebonyol\u00edt\u00e1sa. Emellett a telefonsz\u00e1m\/e-mail \u00e1tad\u00e1s\u00e1nak c\u00e9lja, hogy a fut\u00e1rszolg\u00e1lat \u00e9rtes\u00edteni tudja a c\u00edmzettet a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s v\u00e1rhat\u00f3 id\u0151pontj\u00e1r\u00f3l, vagy probl\u00e9ma eset\u00e9n kapcsolatba l\u00e9phessen vele (pl. nem tal\u00e1lja a c\u00edmet). A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si partner visszajelz\u00e9sei (pl. sikeres k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s) nyom\u00e1n friss\u00edtj\u00fck a rendel\u00e9s st\u00e1tusz\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n Jogalap: a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal kapcsolatos adatkezel\u00e9s jogalapja a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se (GDPR 6. cikk (1) b) pont), mivel a term\u00e9k \u00e1tad\u00e1sa a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9nyegi eleme. Az, hogy ezen feladatokat adatfeldolgoz\u00f3 partnerek \u00fatj\u00e1n v\u00e9gezz\u00fck, nem v\u00e1ltoztat a jogalapon \u2013 a partnerek az Adatkezel\u0151 megb\u00edz\u00e1s\u00e1b\u00f3l \u00e9s utas\u00edt\u00e1sai szerint j\u00e1rnak el. A fut\u00e1rszolg\u00e1latok a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s sor\u00e1n bizonyos adatokat saj\u00e1t nyilv\u00e1ntart\u00e1sukban is kezelhetnek (pl. a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s jogi bizonylatai), ezt azonban ugyancsak a vel\u00fcnk fenn\u00e1ll\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s\u00fck \u00e9s a posta\/fut\u00e1r szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok alapj\u00e1n teszik (ami r\u00e9szben jogi k\u00f6telezetts\u00e9g is lehet sz\u00e1mukra, pl. bizonyos ideig nyilv\u00e1ntartani az \u00e1tadott k\u00fcldem\u00e9nyeket). Az ilyen adattov\u00e1bb\u00edt\u00e1s teh\u00e1t sz\u00fcks\u00e9ges \u00e9s jogszer\u0171 a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3val k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez.<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si partnereknek \u00e1tadott szem\u00e9lyes adatokat (n\u00e9v, c\u00edm, kontakt) a fut\u00e1rszolg\u00e1latok a saj\u00e1t adatkezel\u00e9si szab\u00e1lyzatuk szerint, \u00e1ltal\u00e1ban a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s megt\u00f6rt\u00e9nt\u00e9ig, illetve ut\u00e1na bizonyos ideig (n\u00e9h\u00e1ny h\u00f3napig) \u0151rzik meg a nyomon k\u00f6vet\u00e9si rendszer\u00fckben. A RugBag rendszereiben a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si adatokat a rendel\u00e9s r\u00e9szek\u00e9nt ugyanolyan ideig \u0151rizz\u00fck meg, mint mag\u00e1t a rendel\u00e9st (ld. fent: 5 \u00e9v \u00e1ltal\u00e1nosan, 8 \u00e9v a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatok tekintet\u00e9ben). A fut\u00e1rszolg\u00e1latt\u00f3l kapott inform\u00e1ci\u00f3kat (pl. \u00e1tad\u00e1s-\u00e1tv\u00e9tel igazol\u00e1sa) szint\u00e9n meg\u0151rizhetj\u00fck a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek bizony\u00edt\u00e9kak\u00e9nt az el\u00e9v\u00fcl\u00e9si ideig. A logisztikai partner (Bridge Log Kft.) r\u00e9sz\u00e9re \u00e1tadott adatok kezel\u00e9s\u00e9t a partner a szerz\u0151d\u00e9ses viszony megsz\u0171n\u00e9sekor vagy a rendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul t\u00f6rli vagy visszajuttatja nek\u00fcnk, saj\u00e1t c\u00e9lra nem t\u00e1rolja tov\u00e1bb az \u00d6n adatait.<\/p>\n\n\n\n Ha b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9ssel, k\u00e9r\u00e9ssel fordul hozz\u00e1nk (legyen az a weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3 kapcsolatfelv\u00e9teli \u0171rlapon kereszt\u00fcl, e-mailben vagy telefonon), az ezzel kapcsolatos szem\u00e9lyes adatait is kezelj\u00fck a kommunik\u00e1ci\u00f3 lebonyol\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: az \u00d6n neve, e-mail c\u00edme, esetleg telefonsz\u00e1ma (att\u00f3l f\u00fcgg\u0151en, hogy milyen csatorn\u00e1n l\u00e9p vel\u00fcnk kapcsolatba, illetve milyen adatokat ad meg); a megkeres\u00e9s t\u00e1rgya, tartalma; a k\u00e9rd\u00e9ses \u00fcgyben folytatott kommunik\u00e1ci\u00f3 (levelez\u00e9s, \u00fczenetek feljegyz\u00e9se); \u00e9s b\u00e1rmilyen tov\u00e1bbi szem\u00e9lyes adat, amelyet \u00d6n az \u00fczenetben k\u00f6z\u00f6l (pl. rendel\u00e9si sz\u00e1m, ha arra k\u00e9rdez r\u00e1, vagy egy\u00e9b szem\u00e9lyes inform\u00e1ci\u00f3, amit a k\u00e9rd\u00e9s megv\u00e1laszol\u00e1s\u00e1hoz megad).<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: az \u00d6n \u00e1ltal kezdem\u00e9nyezett kapcsolatfelv\u00e9tel kezel\u00e9se, k\u00e9rd\u00e9seinek megv\u00e1laszol\u00e1sa, k\u00e9r\u00e9se teljes\u00edt\u00e9se; \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati t\u00e1mogat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1sa (pl. t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s term\u00e9kr\u0151l, seg\u00edts\u00e9gny\u00fajt\u00e1s rendel\u00e9shez, panaszkezel\u00e9s). Ide tartozik az esetleges garanci\u00e1lis vagy el\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9se is, amely sor\u00e1n a rendel\u00e9s adataira \u00e9s az \u00d6n el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9re sz\u00fcks\u00e9g lehet.<\/p>\n\n\n\n Jogalap: amennyiben a kapcsolatfelv\u00e9tel egy megl\u00e9v\u0151 szerz\u0151d\u00e9ses kapcsolathoz k\u00f6t\u0151dik (pl. megl\u00e9v\u0151 rendel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban \u00e9rdekl\u0151dik, vagy ut\u00e1na garanci\u00e1lis ig\u00e9nyt jelez), az adatkezel\u00e9s jogalapja a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se vagy annak el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9se (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Egy\u00e9b esetekben \u2013 pl. \u00e1ltal\u00e1nos \u00e9rdekl\u0151d\u0151 k\u00e9rd\u00e9s \u2013 az adatkezel\u00e9s az Adatkezel\u0151 jogos \u00e9rdek\u00e9n (GDPR 6. cikk (1) f) pont) alapul, hogy a megkeres\u00e9seket megv\u00e1laszoljuk \u00e9s j\u00f3 \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt biztos\u00edtsunk. (Az \u00e9rdekm\u00e9rlegel\u00e9s sor\u00e1n \u00fagy \u00edt\u00e9lj\u00fck meg, hogy ez az adatkezel\u00e9s az \u00d6n kezdem\u00e9nyez\u00e9s\u00e9re t\u00f6rt\u00e9nik, \u00e9rdekeivel \u00f6sszhangban, \u00e9s minim\u00e1lisan sz\u00fcks\u00e9ges adatokra korl\u00e1toz\u00f3dik, \u00edgy ar\u00e1nyos \u00e9s nem s\u00e9rti a jogait.)<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati kommunik\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n keletkezett adatokat (levelez\u00e9s, jegyzetek) a k\u00e9rd\u00e9s, panasz lez\u00e1r\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1 \u00e9vig \u0151rizz\u00fck meg, arra az esetre, ha az \u00fcgy \u00fajra felmer\u00fclne vagy kapcsol\u00f3d\u00f3 k\u00e9rd\u00e9s mer\u00fcl fel. Panasz eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szab\u00e1lyok alapj\u00e1n a panaszokat \u00e9s az arra adott v\u00e1laszokat 5 \u00e9vig meg kell \u0151rizn\u00fcnk. Amennyiben a kapcsolatfelv\u00e9tel szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9shez vezetett (pl. egyedi rendel\u00e9s) vagy egy megl\u00e9v\u0151 szerz\u0151d\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz, akkor annak adatait a szerz\u0151d\u00e9s r\u00e9szek\u00e9nt a vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9ses adatmeg\u0151rz\u00e9si ideig t\u00e1roljuk. Az id\u0151tartam letelt\u00e9vel a szem\u00e9lyes adatokat tartalmaz\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3s anyagokat t\u00f6r\u00f6lj\u00fck.<\/p>\n\n\n\n 7. H\u00edrlev\u00e9l-feliratkoz\u00e1s \u00e9s direkt marketing (MailerLite)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Amennyiben \u00d6n feliratkozik a RugBag h\u00edrlevel\u00e9re (pl. a weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3 feliratkoz\u00e1si \u0171rlapon kereszt\u00fcl, vagy a rendel\u00e9s sor\u00e1n jelzi, hogy k\u00e9r h\u00edrlevelet), akkor a feliratkoz\u00f3k szem\u00e9lyes adatait marketing (direkt megkeres\u00e9s) c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l kezelj\u00fck. H\u00edrleveleinkkel t\u00e1j\u00e9koztatjuk \u00d6nt \u00fajdons\u00e1gainkr\u00f3l, akci\u00f3inkr\u00f3l, term\u00e9kinform\u00e1ci\u00f3kr\u00f3l. A h\u00edrlev\u00e9l k\u00fcld\u00e9s\u00e9hez k\u00fcls\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3t, a MailerLite rendszer\u00e9t vessz\u00fck ig\u00e9nybe.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: n\u00e9v (vezet\u00e9kn\u00e9v, keresztn\u00e9v \u2013 a szem\u00e9lyes megsz\u00f3l\u00edt\u00e1shoz), e-mail c\u00edm. A h\u00edrlev\u00e9lk\u00fcld\u0151 rendszer technikailag r\u00f6gz\u00edtheti a feliratkoz\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t \u00e9s IP-c\u00edm\u00e9t (a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s igazolhat\u00f3s\u00e1ga \u00e9rdek\u00e9ben), valamint a levelek megnyit\u00e1s\u00e1ra \u00e9s kattint\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 statisztikai adatokat (pl. melyik h\u00edrlevelet nyitotta meg, mely linkre kattintott) annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy l\u00e1ssuk, mennyire relev\u00e1nsak a kik\u00fcld\u00f6tt tartalmak. Ezeket a statisztik\u00e1kat azonban egy\u00e9ni szinten nem elemezz\u00fck, csak \u00f6sszes\u00edtve a kamp\u00e1nyok sikeress\u00e9g\u00e9nek m\u00e9r\u00e9s\u00e9hez.<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: marketing kommunik\u00e1ci\u00f3, \u00fczleti t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1sa az \u00e9rdekl\u0151d\u0151knek; konkr\u00e9tan h\u00edrlevelek, e-mailes rekl\u00e1m\u00fczenetek k\u00fcld\u00e9se az Adatkezel\u0151 term\u00e9keir\u0151l, szolg\u00e1ltat\u00e1sair\u00f3l, akci\u00f3ir\u00f3l. A h\u00edrlev\u00e9l feliratkoz\u00e1s sor\u00e1n megadott adatok kiz\u00e1r\u00f3lag erre a c\u00e9lra ker\u00fclnek felhaszn\u00e1l\u00e1sra. C\u00e9l tov\u00e1bb\u00e1, hogy a feliratkoz\u00f3k folyamatosan \u00e9rtes\u00fcljenek a sz\u00e1mukra hasznos inform\u00e1ci\u00f3kr\u00f3l, ez\u00e1ltal az Adatkezel\u0151 \u00e9s \u00fcgyfelei k\u00f6z\u00f6tti kapcsolat er\u0151s\u00edt\u00e9se, bizalom\u00e9p\u00edt\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Jogalap: az \u00d6n \u00f6nk\u00e9ntes hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa (GDPR 6. cikk (1) a) pont) a h\u00edrlevelek k\u00fcld\u00e9s\u00e9hez. Feliratkoz\u00e1skor kifejezetten beleegyezik abba, hogy a megadott e-mail c\u00edm\u00e9re marketing c\u00e9l\u00fa \u00fczeneteket k\u00fcldj\u00fcnk. Ezt a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1st b\u00e1rmikor visszavonhatja: minden h\u00edrlevel\u00fcnk alj\u00e1n megtal\u00e1lhat\u00f3 a leiratkoz\u00e1si link, amire kattintva egy kattint\u00e1ssal t\u00f6r\u00f6lheti mag\u00e1t a list\u00e1r\u00f3l. Emellett k\u00e9rheti a leiratkoz\u00e1st az Adatkezel\u0151 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gein is (pl. e-mailben), ez esetben halad\u00e9ktalanul gondoskodunk az adatai t\u00f6rl\u00e9s\u00e9r\u0151l a h\u00edrlev\u00e9l-k\u00fcld\u00e9si list\u00e1n. A hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s visszavon\u00e1sa nem \u00e9rinti a kor\u00e1bbi k\u00fcld\u00e9sek jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t, de azt k\u00f6vet\u0151en t\u00f6bb\u00e9 nem k\u00fcld\u00fcnk h\u00edrlevelet az \u00d6n r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: a h\u00edrlev\u00e9l feliratkoz\u00f3k adatait mindaddig kezelj\u00fck, am\u00edg a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s visszavon\u00e1sra nem ker\u00fcl, azaz am\u00edg \u00d6n le nem iratkozik. Leiratkoz\u00e1s vagy a h\u00edrlev\u00e9l-szolg\u00e1ltat\u00e1s megsz\u0171n\u00e9se eset\u00e9n adatait marketing list\u00e1nkb\u00f3l t\u00f6r\u00f6lj\u00fck. Fontos megjegyezni, hogy a leiratkoz\u00e1st k\u00f6vet\u0151en a MailerLite rendszer technikailag meg\u0151rzi az e-mail c\u00edm\u00e9t egy \u00fagynevezett „tilt\u00f3list\u00e1n” annak biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, hogy v\u00e9letlen\u00fcl se k\u00fcldj\u00fcnk \u00d6nnek \u00fajra levelet (\u00edgy elker\u00fclhet\u0151, hogy egy kor\u00e1bbi feliratkoz\u00f3 akaratlanul visszaker\u00fclj\u00f6n a list\u00e1ra). A statisztikai adatokat (megnyit\u00e1s, kattint\u00e1s) \u00f6sszes\u00edtve, szem\u00e9lyazonos\u00edt\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl hosszabb t\u00e1von is elemezhetj\u00fck, de ezek egy\u00e9ni szint\u0171 profilalkot\u00e1sra nem ker\u00fclnek felhaszn\u00e1l\u00e1sra.<\/p>\n\n\n\n (Megjegyz\u00e9s: H\u00edrlevelet kiz\u00e1r\u00f3lag az kap, aki ehhez el\u0151zetesen hozz\u00e1j\u00e1rult. Amennyiben \u00d6n a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s sor\u00e1n adta meg e-mail c\u00edm\u00e9t, azt alap\u00e9rtelmezetten nem haszn\u00e1ljuk marketing k\u00fcld\u00e9sre, csak ha a feliratkoz\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t egy\u00e9rtelm\u0171en jelezte. A kereskedelmi c\u00e9l\u00fa e-mail k\u00fcld\u00e9st a Grt. (gazdas\u00e1gi rekl\u00e1mtev\u00e9kenys\u00e9gr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny) is szab\u00e1lyozza, melyet marad\u00e9ktalanul betartunk.)<\/p>\n\n\n\n 8. Remarketing \u00e9s online hirdet\u00e9sek (Meta, TikTok)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Web\u00e1ruh\u00e1zunk a hat\u00e9kony online jelenl\u00e9t \u00e9s c\u00e9lzott hirdet\u00e9sek (remarketing) \u00e9rdek\u00e9ben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik olyan k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia \u00e9s hirdet\u00e9si platformokkal, mint a Meta (Facebook, Instagram) \u00e9s a TikTok. Ennek keret\u00e9ben a honlapon k\u00f6vet\u0151k\u00f3dok (pixelek) m\u0171k\u00f6dhetnek, amelyek inform\u00e1ci\u00f3t gy\u0171jtenek arr\u00f3l, ha \u00d6n megl\u00e1togat bizonyos oldalakat vagy m\u0171veleteket v\u00e9gez (pl. megn\u00e9z egy term\u00e9ket, kos\u00e1rba tesz egy term\u00e9ket, v\u00e1s\u00e1rol). Ezeket az inform\u00e1ci\u00f3kat a platformok fel\u00e9 tov\u00e1bb\u00edtjuk, hogy k\u00e9s\u0151bb szem\u00e9lyre szabott hirdet\u00e9seket jelen\u00edthessenek meg \u00d6nnek a saj\u00e1t fel\u00fcleteiken, eml\u00e9keztetve p\u00e9ld\u00e1ul a megtekintett term\u00e9kekre vagy hasonl\u00f3 aj\u00e1nlatokat k\u00edn\u00e1lva.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: a weboldalunkon tett l\u00e1togat\u00e1saira vonatkoz\u00f3 technikai \u00e9s viselked\u00e9si adatok, melyeket a remarketing pixelek gy\u0171jtenek: ilyen lehet az \u00d6n cookie azonos\u00edt\u00f3ja vagy m\u00e1s online azonos\u00edt\u00f3 (pl. Facebook Pixel ID), bizonyos esetekben az e-mail c\u00edm hash-elt (titkos\u00edtott) v\u00e1ltozata (ha p\u00e9ld\u00e1ul bejelentkezett felhaszn\u00e1l\u00f3 vagy feliratkoz\u00f3, \u00e9s ezt a platformmal megosztjuk a c\u00e9lzott hirdet\u00e9sekhez \u2013 de jelenleg els\u0151sorban cookie alapon m\u0171k\u00f6d\u00fcnk), a megl\u00e1togatott oldal URL-je, a megtekintett term\u00e9k azonos\u00edt\u00f3ja, esetleg a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s \u00e9rt\u00e9ke (ha v\u00e1s\u00e1rolt). Ezen adatok \u00f6nmagukban nem azonos\u00edtj\u00e1k \u00d6nt n\u00e9v szerint, de a rekl\u00e1mplatform a saj\u00e1t rendszer\u00e9ben \u00f6sszekapcsolhatja ezeket az adatokat az \u00d6n ottani profilj\u00e1val (pl. Facebook fi\u00f3kj\u00e1val, ha be van jelentkezve), \u00e9s \u00edgy tudja eld\u00f6nteni, milyen hirdet\u00e9st mutasson \u00d6nnek.<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: remarketing, azaz olyan hirdet\u00e9sek biztos\u00edt\u00e1sa, amelyek az \u00d6n kor\u00e1bbi \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s\u00e9n alapulnak, ez\u00e1ltal relev\u00e1nsabbak. C\u00e9l, hogy ha \u00d6n m\u00e1r j\u00e1rt a honlapunkon vagy \u00e9rdekl\u0151d\u00f6tt bizonyos term\u00e9kek ir\u00e1nt, akkor k\u00e9s\u0151bb a Facebookon\/Instagramon vagy a TikTokon tal\u00e1lkozhasson a RugBag hirdet\u00e9seivel, eml\u00e9keztetve a be nem fejezett v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra vagy \u00faj aj\u00e1nlatokat mutatva. Ez seg\u00edt az Adatkezel\u0151nek hat\u00e9konyabban el\u00e9rni a potenci\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat, \u00e9s az \u00c9rintett sz\u00e1m\u00e1ra is relev\u00e1nsabb tartalmakat megjelen\u00edteni, nem \u00e1ltal\u00e1nos rekl\u00e1mokat. Emellett a remarketing adatok statisztikai elemz\u00e9s\u00e9vel l\u00e1thatjuk hirdet\u00e9seink hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t (pl. h\u00e1nyan t\u00e9rnek vissza a honlapra egy-egy kamp\u00e1ny ut\u00e1n).<\/p>\n\n\n\n Jogalap: a remarketing jelleg\u0171 adatgy\u0171jt\u00e9s jogalapja az \u00d6n hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A weboldalra \u00e9rkez\u00e9skor a cookie-bannerben k\u00fcl\u00f6n enged\u00e9lyeznie kell a marketing c\u00e9l\u00fa cookie-kat \u00e9s k\u00f6vet\u00e9st ahhoz, hogy a Meta Pixel vagy a TikTok Pixel adatot gy\u0171jts\u00f6n \u00d6nr\u0151l. Ha nem ad hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1st, ezek a pixelek nem akt\u00edvak, \u00e9s nem t\u00f6rt\u00e9nik remarketing adatgy\u0171jt\u00e9s. (Megjegyz\u00e9s: A Meta \u00e9s TikTok eset\u00e9ben bizonyos alapadatok a platformmal val\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban is \u00e1tker\u00fclhetnek minim\u00e1lis m\u00e9rt\u00e9kben \u2013 pl. a k\u00e9r\u00e9st technikailag kezelni kell \u2013, de mi nem enged\u00e9lyezz\u00fck a marketing c\u00e9l\u00fa felhaszn\u00e1l\u00e1st az \u00d6n d\u00f6nt\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl.) A hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t b\u00e1rmikor visszavonhatja a Cookie be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1val, illetve a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151je s\u00fctibe\u00e1ll\u00edt\u00e1sainak megv\u00e1ltoztat\u00e1s\u00e1val (pl. marketing cookie-k t\u00f6rl\u00e9se). A Meta \u00e9s TikTok rendszerei a saj\u00e1t felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9teleik \u00e9s adatv\u00e9delmi szab\u00e1lyzataik szerint \u00f6n\u00e1ll\u00f3 adatkezel\u0151k is a kapott adatok vonatkoz\u00e1s\u00e1ban \u2013 pl. a Facebook a kapott inform\u00e1ci\u00f3kat a saj\u00e1t hirdet\u00e9si algoritmusaihoz haszn\u00e1lja. \u00cdgy bizonyos tekintetben a RugBag \u00e9s a platformok k\u00f6z\u00f6s adatkezel\u0151knek is min\u0151s\u00fclhetnek a GDPR \u00e9rtelm\u00e9ben a k\u00f6z\u00f6sen v\u00e9gzett adatgy\u0171jt\u00e9s sor\u00e1n. Mindazon\u00e1ltal mi biztos\u00edtjuk, hogy csak az \u00d6n hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n t\u00f6rt\u00e9njen ilyen adat\u00e1tad\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: a remarketing cookie-k \u00e9s pixelek \u00e1ltal gy\u0171jt\u00f6tt adatokat a rendszer\u00fcnk k\u00f6zvetlen\u00fcl nem t\u00e1rolja, azok a Meta illetve a TikTok szerverei fel\u00e9 tov\u00e1bb\u00edt\u00f3dnak val\u00f3s id\u0151ben. A b\u00f6ng\u00e9sz\u0151j\u00e9ben elhelyezett remarketing cookie (pl. Facebook\/Meta cookie) \u00e1ltal\u00e1ban 180 napig \u00e9rv\u00e9nyes, a TikTok hasonl\u00f3an n\u00e9h\u00e1ny h\u00f3napig; ezt k\u00f6vet\u0151en automatikusan lej\u00e1r, hacsak \u00d6n el\u0151bb nem t\u00f6rli. A remarketing list\u00e1kban az \u00d6n azonos\u00edt\u00f3ja a platformokn\u00e1l jellemz\u0151en n\u00e9h\u00e1ny h\u00f3napig akt\u00edv (vagy a platform be\u00e1ll\u00edt\u00e1sait\u00f3l f\u00fcgg\u0151en), ezut\u00e1n kiker\u00fcl a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9gb\u0151l, hacsak \u00fajabb l\u00e1togat\u00e1s alkalm\u00e1val nem ker\u00fcl ism\u00e9t gy\u0171jt\u00e9sre. A hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s visszavon\u00e1sa eset\u00e9n (pl. cookie t\u00f6rl\u00e9s\u00e9vel vagy tilt\u00e1s\u00e1val) a tov\u00e1bbiakban nem gy\u0171lik \u00faj adat, a kor\u00e1bbi adatokat pedig a platformok saj\u00e1t szab\u00e1lyzatuk szerint kezelik\/t\u00f6rlik. Fontos megjegyezni, hogy a Meta \u00e9s a TikTok eset\u00e9ben az \u00d6n profiladatait \u0151k saj\u00e1t hat\u00e1sk\u00f6rben kezelik \u2013 \u00d6n e platformokon k\u00fcl\u00f6n is be\u00e1ll\u00edthatja, hogy milyen hirdet\u00e9seket enged\u00e9lyez (pl. Facebook fi\u00f3kj\u00e1ban letilthat bizonyos \u00e9rdekl\u0151d\u00e9si alap\u00fa hirdet\u00e9seket). Javasoljuk, hogy tekintse \u00e1t ezen szolg\u00e1ltat\u00f3k adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3it is a r\u00e9szletek\u00e9rt.<\/p>\n\n\n\n Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy jobb szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajthassunk \u00e9s folyamatosan fejleszthess\u00fck a web\u00e1ruh\u00e1zat, analitikai eszk\u00f6z\u00f6ket haszn\u00e1lunk. Jelenleg a Google Analytics 4 (GA4) \u00e9s a Hotjar szolg\u00e1ltat\u00e1sait vessz\u00fck ig\u00e9nybe, amelyek seg\u00edtenek meg\u00e9rteni a felhaszn\u00e1l\u00f3i viselked\u00e9st a honlapon (pl. h\u00e1ny l\u00e1togat\u00f3 \u00e9rkezik, mit n\u00e9znek meg, mennyi id\u0151t t\u00f6ltenek az oldalon, mi okozhat neh\u00e9zs\u00e9get a haszn\u00e1lat sor\u00e1n). Ezen eszk\u00f6z\u00f6k haszn\u00e1lata sor\u00e1n is sor ker\u00fcl szem\u00e9lyes adatok gy\u0171jt\u00e9s\u00e9re, de igyeksz\u00fcnk ezt a lehet\u0151 legink\u00e1bb anonimiz\u00e1lt vagy \u00e1lneves\u00edtett form\u00e1ban tenni.<\/p>\n\n\n\n Kezelt adatok k\u00f6re: a Google Analytics a l\u00e1togat\u00f3i m\u0171veletekr\u0151l gy\u0171jt adatokat, p\u00e9ld\u00e1ul: oldallet\u00f6lt\u00e9sek sz\u00e1ma, oldalon elt\u00f6lt\u00f6tt id\u0151, honnan \u00e9rkezett a l\u00e1togat\u00f3 (hivatkoz\u00f3 oldal), milyen eszk\u00f6zt \u00e9s b\u00f6ng\u00e9sz\u0151t haszn\u00e1l, nyelve, f\u00f6ldrajzi r\u00e9gi\u00f3ja (nagyj\u00e1b\u00f3l, pl. v\u00e1ros szintj\u00e9n), esetleg az IP-c\u00edm (de be\u00e1ll\u00edt\u00e1saink szerint a Google ezt anonimiz\u00e1lja, \u00edgy nem t\u00e1rol teljes IP-c\u00edmet). A Hotjar pedig h\u0151t\u00e9rk\u00e9pes elemz\u00e9st \u00e9s felhaszn\u00e1l\u00f3i interakci\u00f3 k\u00f6vet\u00e9st v\u00e9gez: r\u00f6gz\u00edtheti, hol mozgatja a kurzort, hov\u00e1 kattint a felhaszn\u00e1l\u00f3, mennyit g\u00f6rget az oldalon. A Hotjar id\u0151nk\u00e9nt k\u00e9rd\u0151\u00edvet vagy felugr\u00f3 visszajelz\u00e9st is megjelen\u00edthet, melynek kit\u00f6lt\u00e9sekor az \u00d6n \u00e1ltal megadott v\u00e1laszok is szem\u00e9lyes adatnak min\u0151s\u00fclhetnek. Mindk\u00e9t szolg\u00e1ltat\u00e1s cookie-kat haszn\u00e1l a l\u00e1togat\u00f3 azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ra (\u00e1lneves ID-val).<\/p>\n\n\n\n Adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: a weboldal teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek m\u00e9r\u00e9se \u00e9s jav\u00edt\u00e1sa, a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny optimaliz\u00e1l\u00e1sa. A Google Analytics seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel \u00f6sszes\u00edtett statisztik\u00e1kat kapunk arr\u00f3l, hogyan haszn\u00e1lj\u00e1k a l\u00e1togat\u00f3k a web\u00e1ruh\u00e1zat \u2013 ezek alapj\u00e1n p\u00e9ld\u00e1ul megtudhatjuk, mely term\u00e9kek a legn\u00e9pszer\u0171bbek, mely oldalakon t\u00f6ltenek sok id\u0151t, vagy honnan hullanak ki a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k a rendel\u00e9si folyamatban. A Hotjar seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel m\u00e9lyebb r\u00e1l\u00e1t\u00e1st kapunk az oldal haszn\u00e1lhat\u00f3s\u00e1g\u00e1ra \u2013 pl. l\u00e1tjuk, ha egy fontos gombot nem tal\u00e1lnak meg a felhaszn\u00e1l\u00f3k, vagy ha egy \u0171rlap kit\u00f6lt\u00e9se k\u00f6zben sokan f\u00e9lbehagyj\u00e1k. Ezeket az inform\u00e1ci\u00f3kat kiz\u00e1r\u00f3lag arra haszn\u00e1ljuk, hogy a honlapot felhaszn\u00e1l\u00f3bar\u00e1tabb\u00e1 \u00e9s hat\u00e9konyabb\u00e1 tegy\u00fck, illetve kijav\u00edtsuk az esetleges hib\u00e1kat. Sem a GA4, sem a Hotjar adatait nem haszn\u00e1ljuk egyedi szem\u00e9lyek azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ra vagy profil\u00edroz\u00e1s\u00e1ra marketing c\u00e9lb\u00f3l; ezek statisztikai \u00e9s fejleszt\u00e9si c\u00e9l\u00fa adatkezel\u00e9sek.<\/p>\n\n\n\n Jogalap: az analitikai s\u00fctik \u00e9s eszk\u00f6z\u00f6k haszn\u00e1lata hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1son alapul (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A cookie-banner be\u00e1ll\u00edt\u00e1saiban k\u00fcl\u00f6n enged\u00e9lyeznie kell a statisztikai\/analitikai cookie-kat, hogy GA4 vagy Hotjar adatot gy\u0171jthessen a l\u00e1togat\u00e1s\u00e1r\u00f3l. Amennyiben nem j\u00e1rul hozz\u00e1, \u00fagy a Google Analytics \u00e9s Hotjar nyomk\u00f6vet\u00e9s\u00e9t nem enged\u00e9lyezz\u00fck az \u00d6n b\u00f6ng\u00e9sz\u0151j\u00e9n. (Igyeksz\u00fcnk a Google Analytics be\u00e1ll\u00edt\u00e1sait a GDPR-elv\u00e1r\u00e1sokhoz igaz\u00edtani: IP anonimiz\u00e1l\u00e1s, adatmegtart\u00e1si id\u0151korl\u00e1t be\u00e1ll\u00edt\u00e1sa, \u00e9s nincs szem\u00e9lyes azonos\u00edt\u00f3t tartalmaz\u00f3 esem\u00e9ny.) A Hotjar is csak az \u00d6n akt\u00edv hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa ut\u00e1n m\u0171k\u00f6dik. \u00d6n b\u00e1rmikor d\u00f6nthet \u00fagy, hogy kikapcsolja ezeket: a Cookie be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1val visszavonhatja hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t, illetve a Hotjar eset\u00e9ben ak\u00e1r a Hotjar saj\u00e1t oldal\u00e1n kereszt\u00fcl is opt-outolhat (a Hotjar honlapj\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3 egy „Do Not Track” kapcsol\u00f3).<\/p>\n\n\n\n Adatmeg\u0151rz\u00e9s id\u0151tartama: a Google Analytics-ben be\u00e1ll\u00edtott adatmeg\u0151rz\u00e9si id\u0151 jelenleg 14 h\u00f3nap az esem\u00e9nyadatokra (ezen id\u0151 eltelt\u00e9vel az egyedi l\u00e1togat\u00f3i szint\u0171 adatok t\u00f6rl\u0151dnek a Google rendszereib\u0151l). \u00d6sszes\u00edtett jelent\u00e9sek form\u00e1j\u00e1ban (szem\u00e9lyes azonos\u00edt\u00f3 n\u00e9lk\u00fcli statisztik\u00e1k) korl\u00e1tlan ideig hozz\u00e1f\u00e9r\u00fcnk a trendekhez. A Hotjar felv\u00e9teleket \u00e9s elemz\u00e9seket tipikusan n\u00e9h\u00e1ny h\u00e9ten vagy h\u00f3napon bel\u00fcl t\u00f6r\u00f6lj\u00fck vagy automatikusan lej\u00e1rnak a rendszerben (a Hotjar alap\u00e9rtelmez\u00e9s szerint 1 \u00e9vig \u0151rzi meg a begy\u0171jt\u00f6tt adatokat, de mi \u00e1ltal\u00e1ban hamarabb t\u00f6r\u00f6lj\u00fck a sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3k kinyer\u00e9se ut\u00e1n). A k\u00e9rd\u0151\u00edves visszajelz\u00e9seket, ha gy\u0171jt\u00fcnk ilyet, a feldolgoz\u00e1sukig t\u00e1roljuk, ut\u00e1na anonimiz\u00e1lt form\u00e1ban \u00f6sszes\u00edtj\u00fck a tanuls\u00e1gokat. Term\u00e9szetesen, ha \u00d6n id\u0151k\u00f6zben visszavonja hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t, \u00fajabb adatgy\u0171jt\u00e9s nem t\u00f6rt\u00e9nik, a m\u00e1r begy\u0171jt\u00f6tt adatok pedig anonimiz\u00e1lt statisztikak\u00e9nt maradnak meg.<\/p>\n\n\n\n A fenti pontokban ismertetett adatkezel\u00e9seken t\u00fal a RugBag csak kiv\u00e9teles esetekben kezel szem\u00e9lyes adatot, p\u00e9ld\u00e1ul: nyerem\u00e9nyj\u00e1t\u00e9k szervez\u00e9se sor\u00e1n (err\u0151l k\u00fcl\u00f6n t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t tesz\u00fcnk k\u00f6zz\u00e9, ha aktu\u00e1lis), t\u00f6rv\u00e9nyi k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9se v\u00e9gett (pl. hat\u00f3s\u00e1gi megkeres\u00e9sre adatok \u00e1tad\u00e1sa, amely a GDPR 6. cikk (1) c) pont alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9nhet), illetve a c\u00e9g\u00fcnk bels\u0151 adminisztr\u00e1ci\u00f3ja sor\u00e1n (pl. szerz\u0151d\u00e9sek nyilv\u00e1ntart\u00e1sa \u00fczleti partnerekkel \u2013 ami tipikusan nem \u00e9rinti a web\u00e1ruh\u00e1z v\u00e1s\u00e1rl\u00f3it).<\/p>\n\n\n\n Automatiz\u00e1lt d\u00f6nt\u00e9shozatal\/profilalkot\u00e1s: Az Adatkezel\u0151 nem hoz automatikus d\u00f6nt\u00e9st kiz\u00e1r\u00f3lag g\u00e9pi algoritmus alapj\u00e1n, ami joghat\u00e1ssal j\u00e1rna vagy hasonl\u00f3an jelent\u0151sen \u00e9rinten\u00e9 az \u00c9rintettet. Profilalkot\u00e1s csak a fent le\u00edrt marketing analitika keret\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9nik, de ez sem eredm\u00e9nyez olyan automatiz\u00e1lt d\u00f6nt\u00e9st, ami az \u00d6n jogait jelent\u0151sen befoly\u00e1soln\u00e1. P\u00e9ld\u00e1ul nem haszn\u00e1lunk olyan rendszert, ami kiz\u00e1r\u00f3lag automatikusan utas\u00edtana el egy megrendel\u00e9st vagy hitelk\u00e9relmet. A remarketing profilalkot\u00e1s (\u00e9rdekl\u0151d\u00e9si k\u00f6r szerinti hirdet\u00e9s) pedig az \u00d6n hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1n alapul \u00e9s b\u00e1rmikor le\u00e1ll\u00edthat\u00f3 az \u00d6n r\u00e9sz\u00e9r\u0151l.<\/p>\n\n\n\n K\u00fcl\u00f6nleges kateg\u00f3ri\u00e1j\u00fa adatok: A RugBag nem gy\u0171jt k\u00fcl\u00f6nleges szem\u00e9lyes adatokat a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kr\u00f3l (ilyen pl. eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi adat, politikai v\u00e9lem\u00e9ny, vall\u00e1si meggy\u0151z\u0151d\u00e9s, biometrikus vagy genetikai adat stb.). K\u00e9rj\u00fck, hogy a web\u00e1ruh\u00e1z haszn\u00e1lata sor\u00e1n se adjon meg ilyen jelleg\u0171 adatot.<\/p>\n\n\n\n Gyermekek adatainak v\u00e9delme: Web\u00e1ruh\u00e1zunk szolg\u00e1ltat\u00e1sai nem gyermekeknek (16 \u00e9ven aluliaknak) sz\u00f3lnak, \u00e9s tudatosan nem gy\u0171jt\u00fcnk 16 \u00e9v alatti szem\u00e9lyekt\u0151l adatokat. Amennyiben m\u00e9gis tudom\u00e1sunkra jut, hogy kiskor\u00fa szem\u00e9ly adott meg szem\u00e9lyes adatot hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl, azt halad\u00e9ktalanul t\u00f6r\u00f6lj\u00fck.<\/p>\n\n\n\n Szem\u00e9lyes adatok tov\u00e1bb\u00edt\u00e1sa, adatfeldolgoz\u00f3k ig\u00e9nybev\u00e9tele<\/p>\n\n\n\n A tev\u00e9kenys\u00e9ge sor\u00e1n bizonyos feladatok ell\u00e1t\u00e1s\u00e1hoz k\u00fcls\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3kat vesz ig\u00e9nybe, akik az \u00e1ltalunk kezelt szem\u00e9lyes adatokat megkaphatj\u00e1k \u00e9s feldolgozhatj\u00e1k az utas\u00edt\u00e1saink szerint. Ezek a adatfeldolgoz\u00f3k \u00e9s egy\u00e9b adat\u00e1tvev\u0151k a k\u00f6vetkez\u0151k lehetnek:<\/p>\n\n\n\n Webt\u00e1rhely \u00e9s platform szolg\u00e1ltat\u00f3: Mivel webshopunk a Shopify rendszer\u00e9n m\u0171k\u00f6dik, a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i adatokat els\u0151dlegesen a Shopify \u00e1ltal \u00fczemeltetett felh\u0151 infrastrukt\u00far\u00e1ban t\u00e1roljuk. A Shopify a megb\u00edz\u00e1sunkb\u00f3l biztos\u00edtja a web\u00e1ruh\u00e1z technikai h\u00e1tter\u00e9t, bele\u00e9rtve az adatb\u00e1zis t\u00e1rol\u00e1st \u00e9s a rendszer szoftveres m\u0171k\u00f6dtet\u00e9s\u00e9t. A Shopify az adatokat csak a platform \u00fczemeltet\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges m\u00e9rt\u00e9kben kezeli, saj\u00e1t c\u00e9lra nem haszn\u00e1lja. (A Shopify r\u00e9szletes adatv\u00e9delmi felt\u00e9telei el\u00e9rhet\u0151k a saj\u00e1t honlapjukon; EU-s \u00fcgyfelek eset\u00e9n a Shopify az eur\u00f3pai adatv\u00e9delmi jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en j\u00e1r el, \u00e9s eur\u00f3pai le\u00e1nyv\u00e1llalat\u00e1n kereszt\u00fcl adatfeldolgoz\u00f3i min\u0151s\u00e9gben m\u0171k\u00f6dik k\u00f6zre.)<\/p>\n\n\n\n Fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3: A Stripe, amely az online fizet\u00e9sek feldolgoz\u00e1s\u00e1t v\u00e9gzi. A bankk\u00e1rtya adatokat k\u00f6zvetlen\u00fcl a Stripe kezeli, mi pedig a tranzakci\u00f3 st\u00e1tusz\u00e1r\u00f3l kapunk visszajelz\u00e9st. A Stripe az adatokat a saj\u00e1t adatv\u00e9delmi szab\u00e1lyzata szerint, az EU-ban is \u00e9rv\u00e9nyes biztons\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1sok (pl. PCI DSS) betart\u00e1s\u00e1val dolgozza fel.<\/p>\n\n\n\n Sz\u00e1ml\u00e1z\u00f3 rendszer: A Sz\u00e1ml\u00e1zz.hu (\u00fczemeltet\u0151je: KBOSS.hu Kft.) rendszer\u00e9t haszn\u00e1ljuk sz\u00e1ml\u00e1ink ki\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A megrendel\u00e9s adatai (n\u00e9v, c\u00edm, e-mail, v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s t\u00e9telei, \u00f6sszeg) beker\u00fclnek a Sz\u00e1ml\u00e1zz.hu online sz\u00e1ml\u00e1z\u00f3 fel\u00fclet\u00e9re, ahol elektronikusan ki\u00e1ll\u00edtjuk az \u00d6n sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1t. A Sz\u00e1ml\u00e1zz.hu a GDPR szerint adatfeldolgoz\u00f3nknak min\u0151s\u00fcl, az adatokat kiz\u00e1r\u00f3lag a mi utas\u00edt\u00e1sunkra \u00e9s a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1s lebonyol\u00edt\u00e1sa c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l kezeli, saj\u00e1t c\u00e9lra nem haszn\u00e1lja fel.<\/p>\n\n\n\n Fut\u00e1rszolg\u00e1latok: A GLS \u00e9s az MPL (Magyar Posta Logisztika) fut\u00e1rszolg\u00e1latok, akik a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st v\u00e9gzik. Sz\u00e1mukra a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm \u00e9s kapcsolati adatok ker\u00fclnek tov\u00e1bb\u00edt\u00e1sra. A fut\u00e1rc\u00e9gek saj\u00e1t adatkezel\u0151k is az \u00e1tadott adatok tekintet\u00e9ben, hiszen a csomag k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9hez kapcsol\u00f3d\u00f3an jogi k\u00f6telezetts\u00e9geik is vannak (pl. nyomon k\u00f6vet\u00e9s). Ugyanakkor vel\u00fck k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9seink biztos\u00edtj\u00e1k, hogy az \u00d6n adatait ne haszn\u00e1lj\u00e1k fel m\u00e1s c\u00e9lra, \u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n meghat\u00e1rozott id\u0151n t\u00fal ne \u0151rizz\u00e9k meg.<\/p>\n\n\n\n H\u00edrlev\u00e9lk\u00fcld\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3: A MailerLite platform (UAB „MailerLite”), amelyen kereszt\u00fcl a h\u00edrleveleinket kik\u00fcldj\u00fck. A h\u00edrlev\u00e9l-list\u00e1n szerepl\u0151 nevet \u00e9s e-mail c\u00edmet t\u00e1rolja a rendszer, valamint a levelek k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si statisztik\u00e1it. A MailerLite eur\u00f3pai adatfeldolgoz\u00f3k\u00e9nt m\u0171k\u00f6dik, \u00e9s szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llal a GDPR-nak megfelel\u0151 adatkezel\u00e9sre. Adatbiztons\u00e1gi int\u00e9zked\u00e9seik biztos\u00edtj\u00e1k az e-mail list\u00e1k v\u00e9delm\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n K\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia \u00e9s hirdet\u00e9si partnerek: Meta Platforms (Facebook, Instagram) \u00e9s TikTok \u2013 ezek a v\u00e1llalatok a weboldalunkba \u00e1gyazott remarketing k\u00f3dok r\u00e9v\u00e9n adatot kaphatnak azokr\u00f3l a l\u00e1togat\u00f3kr\u00f3l, akik ehhez hozz\u00e1j\u00e1rultak. Fontos tudni, hogy a Meta \u00e9s a TikTok a saj\u00e1t c\u00e9ljaikra is felhaszn\u00e1lhatj\u00e1k az \u00edgy szerzett adatokat (pl. hirdet\u00e9sek optimaliz\u00e1l\u00e1sa a saj\u00e1t rendszer\u00fckben), \u00edgy bizonyos esetekben \u00f6n\u00e1ll\u00f3 adatkezel\u0151nek sz\u00e1m\u00edtanak. Az Adatkezel\u0151 azonban szerz\u0151d\u00e9sben (pl. Facebook Business felt\u00e9telek) r\u00f6gz\u00edtette, hogy a kapott szem\u00e9lyes adatokat a partnerek kiz\u00e1r\u00f3lag a mi megb\u00edz\u00e1sunkb\u00f3l, a mi kamp\u00e1nyainkhoz haszn\u00e1lhatj\u00e1k. (A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy p\u00e9ld\u00e1ul a Facebook Pixel adatait a Facebook a mi \u00e1ltalunk l\u00e9trehozott hirdet\u00e9si c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9gekhez haszn\u00e1lja, \u00e9s nem adja \u00e1t m\u00e1s \u00fcgyf\u00e9lnek a konkr\u00e9t list\u00e1t \u2013 ugyanakkor term\u00e9szetesen a Facebook a saj\u00e1t felhaszn\u00e1l\u00f3i adatokkal \u00f6sszekapcsolva jelen\u00edti meg a hirdet\u00e9seket.)<\/p>\n\n\n\n Analitikai szolg\u00e1ltat\u00f3k: Google Analytics (\u00fczemeltet\u0151: Google Ireland Ltd.) \u00e9s Hotjar Ltd. \u0150k az adatfeldolgoz\u00f3ink abban az \u00e9rtelemben, hogy a mi megb\u00edz\u00e1sunkb\u00f3l v\u00e9geznek technikai adatgy\u0171jt\u00e9st a honlapon a fent kifejtett statisztikai c\u00e9lokra. A Google \u00e9s a Hotjar szerz\u0151d\u00e9sben (adatfeldolgoz\u00e1si felt\u00e9telek) garant\u00e1lj\u00e1k a GDPR k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek val\u00f3 megfelel\u00e9st. A Google bizonyos esetekben viszont az \u00e1ltaluk gy\u0171jt\u00f6tt adatokat saj\u00e1t c\u00e9ljaikra is felhaszn\u00e1lhatj\u00e1k \u2013 pl. ha m\u00e1s Google-szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kombin\u00e1lj\u00e1k azokat \u2013, de mi a GA4 haszn\u00e1lat\u00e1val nem osztunk meg szem\u00e9lyes azonos\u00edt\u00f3t tartalmaz\u00f3 adatokat.<\/p>\n\n\n\n A fentieken t\u00fal harmadik szem\u00e9lyek csak t\u00f6rv\u00e9nyi felhatalmaz\u00e1s alapj\u00e1n f\u00e9rhetnek hozz\u00e1 az \u00d6n adataihoz. Ilyen lehet p\u00e9ld\u00e1ul egy hat\u00f3s\u00e1g megkeres\u00e9se (rend\u0151rs\u00e9g, b\u00edr\u00f3s\u00e1g, ad\u00f3hat\u00f3s\u00e1g stb.) jogszer\u0171 megkeres\u00e9s eset\u00e9n \u2013 ebben az esetben a jogalap a GDPR 6. cikk (1) c) pont (jogi k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9se). Az Adatkezel\u0151 semmilyen szem\u00e9lyes adatot nem ad el \u00e9s nem ad b\u00e9rbe marketing c\u00e9lb\u00f3l harmadik f\u00e9lnek.<\/p>\n\n\n\n Adattov\u00e1bb\u00edt\u00e1s harmadik orsz\u00e1gba vagy nemzetk\u00f6zi szervezethez<\/p>\n\n\n\n Az Adatkezel\u0151 alapvet\u0151en t\u00f6rekszik arra, hogy az adatfeldolgoz\u00e1s az Eur\u00f3pai Gazdas\u00e1gi T\u00e9rs\u00e9gen (EGT) bel\u00fcl t\u00f6rt\u00e9njen. Bizonyos szolg\u00e1ltat\u00f3 partnereink azonban nem az EGT-ben tal\u00e1lhat\u00f3k, illetve glob\u00e1lis infrastrukt\u00far\u00e1t haszn\u00e1lnak, \u00edgy el\u0151fordulhat adat\u00e1tad\u00e1s harmadik orsz\u00e1gba (EU-n k\u00edv\u00fcl). Ilyen esetekben minden sz\u00fcks\u00e9ges garanci\u00e1t alkalmazunk a szem\u00e9lyes adatok v\u00e9delme \u00e9rdek\u00e9ben a GDPR V. fejezet\u00e9nek megfelel\u0151en.<\/p>\n\n\n\n Konkr\u00e9tan: a Shopify k\u00f6zpontja Kanad\u00e1ban tal\u00e1lhat\u00f3 \u2013 Kanada rendelkezik az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g \u00e1ltal meghozott megfelel\u0151s\u00e9gi hat\u00e1rozattal, \u00edgy a Kanad\u00e1ba t\u00f6rt\u00e9n\u0151 adattov\u00e1bb\u00edt\u00e1s olyan szervezetek sz\u00e1m\u00e1ra, amelyek a kanadai adatv\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny (PIPEDA) hat\u00e1lya al\u00e1 tartoznak (mint a Shopify), elismerten megfelel\u0151 v\u00e9delmi szinttel b\u00edr. A Stripe, a Meta, a TikTok, a Google \u00e9s a Hotjar eset\u00e9ben el\u0151fordulhat adatkezel\u00e9s az Egyes\u00fclt \u00c1llamokban vagy m\u00e1s nem EGT orsz\u00e1gban. Ezen partnereinkkel EU \u00e1ltal j\u00f3v\u00e1hagyott standard szerz\u0151d\u00e9ses z\u00e1rad\u00e9kokat (Standard Contractual Clauses \u2013 SCC) k\u00f6t\u00f6tt\u00fcnk vagy \u0151k csatlakoztak ilyenekhez, illetve alkalmaznak kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9seket annak biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, hogy az eur\u00f3pai felhaszn\u00e1l\u00f3k adatai megfelel\u0151 v\u00e9delemben r\u00e9szes\u00fcljenek akkor is, ha fizikailag EU-n k\u00edv\u00fcli szerveren ker\u00fclnek feldolgoz\u00e1sra. P\u00e9ld\u00e1ul a Google \u00e9s a Meta is az EU-ban (\u00cdrorsz\u00e1gban) bejegyzett le\u00e1nyv\u00e1llalat\u00e1n kereszt\u00fcl ny\u00fajtja a szolg\u00e1ltat\u00e1st, \u00e9s v\u00e1llalja az SCC-k betart\u00e1s\u00e1t, a Hotjar pedig teljes m\u00e9rt\u00e9kben EU-n bel\u00fcl (M\u00e1lt\u00e1n) m\u0171k\u00f6dik, de glob\u00e1lis el\u00e9r\u00e9s\u0171.<\/p>\n\n\n\n Ha \u00d6n tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3t szeretne arr\u00f3l, hogy konkr\u00e9tan mely orsz\u00e1gokba t\u00f6rt\u00e9nik adattov\u00e1bb\u00edt\u00e1s \u00e9s milyen garanci\u00e1k mellett, k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a fenti el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken. K\u00e9r\u00e9s\u00e9re rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tjuk az alkalmazott adattov\u00e1bb\u00edt\u00e1si garanci\u00e1k (pl. standard szerz\u0151d\u00e9ses felt\u00e9telek) m\u00e1solatait vagy l\u00e9nyegi tartalm\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n Nemzetk\u00f6zi szervezetnek (pl. ENSZ, NATO stb.) a RugBag nem tov\u00e1bb\u00edt szem\u00e9lyes adatot.<\/p>\n\n\n\n Adatbiztons\u00e1g<\/p>\n\n\n\n Az Adatkezel\u0151 kiemelt figyelmet ford\u00edt az \u00e1ltalunk kezelt szem\u00e9lyes adatok biztons\u00e1g\u00e1ra. Ennek \u00e9rdek\u00e9ben megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9seket alkalmazunk, hogy v\u00e9dj\u00fck az adatokat a jogosulatlan hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s, megv\u00e1ltoztat\u00e1s, nyilv\u00e1noss\u00e1gra hozatal, t\u00f6rl\u00e9s vagy s\u00e9r\u00fcl\u00e9s ellen.<\/p>\n\n\n\n Technikai int\u00e9zked\u00e9sek: A web\u00e1ruh\u00e1z platformja (Shopify) korszer\u0171 titkos\u00edt\u00e1si protokollokat haszn\u00e1l \u2013 a weboldal SSL\/TLS titkos\u00edt\u00e1ssal (HTTPS) m\u0171k\u00f6dik, \u00edgy az \u00d6n \u00e9s a mi szervereink k\u00f6z\u00f6tti adatforgalom k\u00f3dolt. A felhaszn\u00e1l\u00f3i jelszavakat a rendszer egyir\u00e1ny\u00fa titkos\u00edt\u00f3 algoritmussal (hash) t\u00e1rolja, \u00edgy azok visszafejt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl vannak v\u00e9dve. Rendszereink t\u0171zfalakkal \u00e9s behatol\u00e1s-\u00e9szlel\u0151 mechanizmusokkal v\u00e9dettek. Rendszeres biztons\u00e1gi friss\u00edt\u00e9seket v\u00e9gz\u00fcnk a haszn\u00e1lt szoftvereken. A fizet\u00e9si tranzakci\u00f3k biztons\u00e1g\u00e1t a Stripe garant\u00e1lja, amely PCI DSS Level 1 min\u0151s\u00edt\u00e9ssel rendelkezik (a lehet\u0151 legmagasabb bankk\u00e1rtya-biztons\u00e1gi szint).<\/p>\n\n\n\n Szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9sek: A RugBag-en bel\u00fcl a szem\u00e9lyes adatokhoz csak azon munkat\u00e1rsak vagy megb\u00edzottak f\u00e9rhetnek hozz\u00e1, akiknek az adott adat kezel\u00e9se a feladatuk ell\u00e1t\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges (pl. \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat l\u00e1tja a rendel\u00e9s adatait, rakt\u00e1ros a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet). Munkat\u00e1rsainkat megfelel\u0151 titoktart\u00e1si \u00e9s adatkezel\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9gek terhelik. Adatfeldolgoz\u00f3 partnereinkkel szerz\u0151d\u00e9sben r\u00f6gz\u00edtett\u00fck az elv\u00e1rt adatbiztons\u00e1gi szintet. Rendszeresen fel\u00fclvizsg\u00e1ljuk az adatkezel\u00e9si folyamatainkat \u00e9s az esetleges kock\u00e1zatokat, sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n friss\u00edtj\u00fck biztons\u00e1gi int\u00e9zked\u00e9seinket.<\/p>\n\n\n\n Ezen int\u00e9zked\u00e9sek ellen\u00e9re fontos tudnia, hogy az interneten kereszt\u00fcli adattov\u00e1bb\u00edt\u00e1s 100%-os biztons\u00e1ga nem garant\u00e1lhat\u00f3 \u2013 de mindent megtesz\u00fcnk annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a t\u0151l\u00fcnk telhet\u0151 legmagasabb szint\u0171 v\u00e9delemben r\u00e9szes\u00fcljenek az \u00d6n adatai. Amennyiben b\u00e1rmilyen adatbiztons\u00e1gi incidens t\u00f6rt\u00e9nne, amely az \u00d6n adatait \u00e9rinti \u00e9s magas kock\u00e1zatot jelent r\u00e1 n\u00e9zve, akkor arr\u00f3l \u00d6nt \u00e9s a fel\u00fcgyeleti hat\u00f3s\u00e1got (NAIH) a jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en \u00e9rtes\u00edtj\u00fck, \u00e9s megtessz\u00fck a sz\u00fcks\u00e9ges l\u00e9p\u00e9seket a k\u00e1rok enyh\u00edt\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n Az \u00c9rintettek jogai<\/p>\n\n\n\n A hat\u00e1lyos adatv\u00e9delmi jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben \u00d6nt \u2013 mint \u00c9rintettet \u2013 a szem\u00e9lyes adatai kezel\u00e9se kapcs\u00e1n az al\u00e1bbi jogok illetik meg. Fontos sz\u00e1munkra, hogy \u00d6n tiszt\u00e1ban legyen ezekkel \u00e9s \u00e9lhessen vel\u00fck. Jogai gyakorl\u00e1s\u00e1hoz az Adatkezel\u0151 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gein b\u00e1rmikor fordulhat hozz\u00e1nk; k\u00e9relmeit indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 1 h\u00f3napon bel\u00fcl teljes\u00edtj\u00fck (kiv\u00e9teles esetben, a jogszab\u00e1lyban meghat\u00e1rozottak szerint ez tov\u00e1bbi 2 h\u00f3nappal meghosszabb\u00edthat\u00f3, de err\u0151l \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kap). A jogok gyakorl\u00e1sa ingyenes, kiv\u00e9ve, ha egy\u00e9rtelm\u0171en megalapozatlan vagy t\u00falz\u00f3 (pl. ism\u00e9tl\u0151d\u0151) k\u00e9r\u00e9seket int\u00e9zne hozz\u00e1nk, mely esetben adminisztrat\u00edv k\u00f6lts\u00e9gt\u00e9r\u00edt\u00e9st sz\u00e1m\u00edthatunk fel vagy megtagadhatjuk a teljes\u00edt\u00e9st \u2013 ilyen esetre azonban eddig nem volt p\u00e9lda.<\/p>\n\n\n\n Hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9shez val\u00f3 jog: Jog\u00e1ban \u00e1ll visszajelz\u00e9st kapni t\u0151l\u00fcnk arra vonatkoz\u00f3an, hogy kezelj\u00fck-e az \u00d6n szem\u00e9lyes adatait, \u00e9s ha igen, t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st kapni t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt arr\u00f3l, hogy milyen adatokat kezel\u00fcnk, milyen c\u00e9lb\u00f3l, kiknek tov\u00e1bb\u00edtjuk, meddig t\u00e1roljuk, honnan szerezt\u00fck az adatokat, valamint milyen jogai vannak. K\u00e9r\u00e9s\u00e9re az \u00e1ltalunk kezelt szem\u00e9lyes adatair\u00f3l m\u00e1solatot is rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tunk (az els\u0151 m\u00e1solat ingyenes, a tov\u00e1bbi m\u00e1solatok\u00e9rt adminisztrat\u00edv k\u00f6lts\u00e9get sz\u00e1m\u00edthatunk fel).<\/p>\n\n\n\n Helyesb\u00edt\u00e9shez val\u00f3 jog: K\u00e9rheti, hogy pontatlan vagy hi\u00e1nyos szem\u00e9lyes adatait helyesb\u00edts\u00fck vagy kieg\u00e9sz\u00edts\u00fck. Amennyiben p\u00e9ld\u00e1ul e-mail c\u00edme megv\u00e1ltozik vagy el\u00edrta a nev\u00e9t, jelezze nek\u00fcnk, \u00e9s m\u00f3dos\u00edtjuk a nyilv\u00e1ntart\u00e1sunkban. (Regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3k\u00e9nt bizonyos adatait \u00d6n is tudja m\u00f3dos\u00edtani a fi\u00f3kj\u00e1ban, de \u00f6r\u00f6mmel seg\u00edt\u00fcnk, ha jelzi fel\u00e9nk.)<\/p>\n\n\n\n T\u00f6rl\u00e9shez val\u00f3 jog: Bizonyos esetekben k\u00e9rheti, hogy t\u00f6r\u00f6lj\u00fck az \u00e1ltalunk t\u00e1rolt szem\u00e9lyes adatait (\u201eaz elfeledtet\u00e9shez val\u00f3 jog\u201d). Ilyen eset lehet, ha az adatokra m\u00e1r nincs sz\u00fcks\u00e9g abb\u00f3l a c\u00e9lb\u00f3l, ami\u00e9rt gy\u0171jt\u00f6tt\u00fck; ha \u00d6n visszavonja a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t \u00e9s nincs m\u00e1s jogalapunk; ha tiltakozik a jogos \u00e9rdeken alapul\u00f3 adatkezel\u00e9s ellen \u00e9s nincs els\u0151bbs\u00e9get \u00e9lvez\u0151 okunk a folytat\u00e1sra; ha jogellenesen kezelt\u00fck az adatokat; vagy ha t\u00f6rv\u00e9nyi k\u00f6telezetts\u00e9g \u00edrja el\u0151 a t\u00f6rl\u00e9st. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy a t\u00f6rl\u00e9si k\u00e9relem nem tud minden esetben azonnal marad\u00e9ktalanul teljes\u00fclni: ha jogszab\u00e1ly k\u00f6telez minket bizonyos adatok meg\u0151rz\u00e9s\u00e9re (pl. sz\u00e1ml\u00e1k), vagy ha sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk van bizonyos adatokra jogi ig\u00e9nyek el\u0151terjeszt\u00e9s\u00e9hez, \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9hez vagy v\u00e9d\u00e9s\u00e9hez, akkor ezeket nem t\u00f6r\u00f6lj\u00fck, de err\u0151l t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st adunk. Minden m\u00e1s adat\u00e1t term\u00e9szetesen t\u00f6r\u00f6lj\u00fck a k\u00e9relem alapj\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n Korl\u00e1toz\u00e1shoz val\u00f3 jog: K\u00e9rheti, hogy korl\u00e1tozzuk az adatkezel\u00e9st bizonyos esetekben. Ez gyakorlatban azt jelenti, hogy az adott adatot csak t\u00e1roljuk, de m\u00e1s m\u0171veletet nem v\u00e9gz\u00fcnk vele \u00e1tmenetileg. Ilyen jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra akkor ker\u00fclhet sor, ha vitatja az adatok pontoss\u00e1g\u00e1t (arra az id\u0151re, am\u00edg ellen\u0151rizz\u00fck \u00e9s kijav\u00edtjuk); ha az adatkezel\u00e9s jogellenes, de \u00d6n nem t\u00f6rl\u00e9st k\u00e9r, csak korl\u00e1toz\u00e1st; ha m\u00e1r nincs sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk az adatra, de \u00d6n ig\u00e9nyli jogi ig\u00e9nyek miatt; vagy ha tiltakozott az adatkezel\u00e9s ellen, \u00e9s a jogos \u00e9rdek m\u00e9rlegel\u00e9se folyamatban van. A korl\u00e1toz\u00e1s felold\u00e1s\u00e1r\u00f3l el\u0151zetesen t\u00e1j\u00e9koztatjuk \u00d6nt.<\/p>\n\n\n\n Adathordozhat\u00f3s\u00e1ghoz val\u00f3 jog: \u00d6n jogosult azokat az adatait, amelyeket \u00d6n bocs\u00e1tott rendelkez\u00e9s\u00fcnkre, \u00e9s amelyeket az \u00d6n hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa vagy vel\u00fcnk k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9se alapj\u00e1n automatiz\u00e1lt m\u00f3don kezel\u00fcnk, struktur\u00e1lt, sz\u00e9les k\u00f6rben haszn\u00e1lt, g\u00e9ppel olvashat\u00f3 form\u00e1ban megkapni, tov\u00e1bb\u00e1 k\u00e9rheti ezen adatok tov\u00e1bb\u00edt\u00e1s\u00e1t egy m\u00e1sik adatkezel\u0151h\u00f6z. Gyakorlatban ez p\u00e9ld\u00e1ul azt jelenti, hogy k\u00e9r\u00e9s\u00e9re ki tudjuk export\u00e1lni (pl. CSV f\u00e1jlban) az \u00d6n regisztr\u00e1ci\u00f3s \u00e9s rendel\u00e9si adatait, amit \u00e1tadhat egy m\u00e1sik szolg\u00e1ltat\u00f3nak. (Az adathordozhat\u00f3s\u00e1g nem vonatkozik olyan adatokra, amelyek nem felelnek meg a fenti felt\u00e9teleknek \u2013 pl. a mi megjegyz\u00e9seinkre vagy sz\u00e1rmaztatott elemz\u00e9sekre.)<\/p>\n\n\n\n Tiltakoz\u00e1shoz val\u00f3 jog: Jogosult b\u00e1rmikor tiltakozni szem\u00e9lyes adatai jogos \u00e9rdeken (GDPR 6. cikk (1) f) pont) alapul\u00f3 kezel\u00e9se ellen. Ebben az esetben egyedileg m\u00e9rlegelj\u00fck, hogy az \u00e1ltalunk felmutatott jogos \u00e9rdek els\u0151bbs\u00e9get \u00e9lvez-e az \u00d6n jogaival, szabads\u00e1gaival szemben \u2013 \u00e9s ha nem, akkor az adott adatkezel\u00e9st megsz\u00fcntetj\u00fck. K\u00fcl\u00f6n is fontos kiemelni: ha szem\u00e9lyes adatait k\u00f6zvetlen \u00fczletszerz\u00e9s (direkt marketing) \u00e9rdek\u00e9ben kezelj\u00fck, \u00d6n b\u00e1rmikor \u00e9s indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl tiltakozhat, \u00e9s ez esetben adatait e c\u00e9lb\u00f3l tov\u00e1bbiakban nem kezelj\u00fck. Magyar\u00e1n, ha p\u00e9ld\u00e1ul \u00d6n kor\u00e1bban megadta hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t h\u00edrlev\u00e9lre, de meggondolja mag\u00e1t, vagy ak\u00e1r hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban valamely okb\u00f3l m\u00e9gis kapna rekl\u00e1m\u00fczenetet t\u0151l\u00fcnk, akkor tiltakozhat, \u00e9s azonnal le\u00e1ll\u00edtjuk az ilyen jelleg\u0171 megkeres\u00e9seket.<\/p>\n\n\n\n Hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s visszavon\u00e1s\u00e1nak joga: Ahol az adatkezel\u00e9s jogalapja az \u00d6n hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa (pl. h\u00edrlev\u00e9lk\u00fcld\u00e9s, marketing cookie-k alkalmaz\u00e1sa), \u00d6n a kor\u00e1bban adott hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t b\u00e1rmikor visszavonhatja. A visszavon\u00e1s nincs alakszer\u0171s\u00e9ghez k\u00f6tve \u2013 megteheti e-mailben, telefonon, vagy p\u00e9ld\u00e1ul a h\u00edrlev\u00e9l alj\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3 „Leiratkoz\u00e1s” linkre kattintva. Fontos, hogy a visszavon\u00e1s a j\u00f6v\u0151re n\u00e9zve hat\u00e1lyos, teh\u00e1t nem \u00e9rinti az addigi adatkezel\u00e9s jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t, viszont amint be\u00e9rkezik hozz\u00e1nk a visszavon\u00e1s, az \u00e9rintett adatkezel\u00e9st megsz\u00fcntetj\u00fck. Hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s visszavon\u00e1sa eset\u00e9n el\u0151fordulhat, hogy bizonyos szolg\u00e1ltat\u00e1sokat nem tudunk tov\u00e1bb ny\u00fajtani (pl. ha nem enged\u00e9lyezi a sz\u00fcks\u00e9ges cookie-kat, lehet, hogy a web\u00e1ruh\u00e1z bizonyos funkci\u00f3i nem m\u0171k\u00f6dnek megfelel\u0151en).<\/p>\n\n\n\n Jogai gyakorl\u00e1s\u00e1hoz k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen vel\u00fcnk kapcsolatba a jelen t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 elej\u00e9n megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken (lehet\u0151leg \u00edr\u00e1sban, hogy egy\u00e9rtelm\u0171en dokument\u00e1lhat\u00f3 legyen a k\u00e9r\u00e9s). K\u00e9relme megv\u00e1laszol\u00e1sa el\u0151tt sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n k\u00e9rhet\u00fcnk \u00d6nt\u0151l tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3t (pl. pontos\u00edt\u00e1st vagy szem\u00e9lyazonoss\u00e1g igazol\u00e1s\u00e1t), hogy biztosan csak jogosult szem\u00e9ly f\u00e9rjen hozz\u00e1 az adataihoz.<\/p>\n\n\n\n Jogorvoslati lehet\u0151s\u00e9gek<\/p>\n\n\n\n B\u00edzunk benne, hogy minden adatkezel\u00e9ssel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9s\u00e9t vagy esetleges probl\u00e9m\u00e1j\u00e1t meg tudjuk oldani. Ha azonban \u00fagy \u00e9rzi, hogy a RugBag adatkezel\u00e9se sor\u00e1n s\u00e9rtett\u00fck az \u00d6n jogait vagy a vonatkoz\u00f3 adatv\u00e9delmi el\u0151\u00edr\u00e1sokat, \u00d6nnek jog\u00e1ban \u00e1ll panaszt tenni a fel\u00fcgyeleti hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l, illetve b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni.<\/p>\n\n\n\n Panaszt\u00e9tel a fel\u00fcgyeleti hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l: Magyarorsz\u00e1gon a Nemzeti Adatv\u00e9delmi \u00e9s Inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1g Hat\u00f3s\u00e1g (NAIH) l\u00e1tja el a f\u00fcggetlen adatv\u00e9delmi fel\u00fcgyeleti hat\u00f3s\u00e1g feladat\u00e1t. El\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei: c\u00edm: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelez\u00e9si c\u00edm: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 (1) 391-1400; e-mail: [email protected]; honlap: naih.hu. \u00d6n jogosult k\u00f6zvetlen\u00fcl a NAIH-hoz fordulni panasszal, ha \u00fagy \u00edt\u00e9li meg, hogy szem\u00e9lyes adatai kezel\u00e9se sor\u00e1n jogs\u00e9relem \u00e9rte vagy annak k\u00f6zvetlen vesz\u00e9lye fenn\u00e1ll. A hat\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s ingyenes, \u00e9s n\u00e9vtelen panaszt is tehet, b\u00e1r ez ut\u00f3bbi esetben a kivizsg\u00e1l\u00e1s korl\u00e1tozott lehet.<\/p>\n\n\n\n B\u00edr\u00f3s\u00e1gi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s: Amennyiben \u00fagy gondolja, hogy szem\u00e9lyes adatai kezel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban jogai s\u00e9r\u00fcltek, \u00d6n az Adatkezel\u0151vel \u2013 vagy adott esetben az adatfeldolgoz\u00f3val, illetve k\u00f6z\u00f6s adatkezel\u0151vel \u2013 szemben b\u00edr\u00f3s\u00e1gi pert is ind\u00edthat. A pert a lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k el\u0151tt is megind\u00edthatja (v\u00e1laszt\u00e1sa szerint, vagy az Adatkezel\u0151 sz\u00e9khelye szerinti b\u00edr\u00f3s\u00e1gon). A b\u00edr\u00f3s\u00e1g soron k\u00edv\u00fcl j\u00e1r el az ilyen \u00fcgyben. K\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st vagy s\u00e9relemd\u00edjat is k\u00f6vetelhet a polg\u00e1ri b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s keret\u00e9ben, ha k\u00e1rt vagy nem-vagyoni s\u00e9relmet szenvedett az adatkezel\u00e9s jogelleness\u00e9ge miatt.<\/p>\n\n\n\n Term\u00e9szetesen arra t\u00f6reksz\u00fcnk, hogy ilyen vit\u00e1s helyzet ne alakuljon ki. Arra biztatjuk, hogy el\u0151sz\u00f6r vel\u00fcnk vegye fel a kapcsolatot, \u00e9s mi mindent megtesz\u00fcnk a panasz b\u00e9k\u00e9s rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n\n\n\n Mell\u00e9klet: Adatfeldolgoz\u00f3k \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00f3k list\u00e1ja<\/p>\n\n\n\n Az al\u00e1bbiakban \u00f6sszefoglalva felsoroljuk a RugBag \u00e1ltal ig\u00e9nybe vett f\u0151bb adatfeldolgoz\u00f3 partnereket \u00e9s k\u00fcls\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3kat, a tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fck felt\u00fcntet\u00e9s\u00e9vel:<\/p>\n\n\n\n Shopify International Ltd. (sz\u00e9khely: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, \u00cdrorsz\u00e1g) \u2013 Web\u00e1ruh\u00e1z platform szolg\u00e1ltat\u00f3. A Shopify biztos\u00edtja a honlap motorj\u00e1t \u00e9s t\u00e1rhely\u00e9t, az adatokat szerverein t\u00e1rolja a mi megb\u00edz\u00e1sunkb\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n Stripe Payments Europe Ltd. (sz\u00e9khely: One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, \u00cdrorsz\u00e1g) \u2013 Online fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3. A Stripe v\u00e9gzi a bankk\u00e1rtya-tranzakci\u00f3k feldolgoz\u00e1s\u00e1t \u00e9s kezeli a fizet\u00e9si adatokat biztons\u00e1gosan.<\/p>\n\n\n\n KBOSS.hu Kft. (Sz\u00e1ml\u00e1zz.hu) (sz\u00e9khely: 1031 Budapest, Z\u00e1hony u. 7\/D, Magyarorsz\u00e1g) \u2013 Sz\u00e1ml\u00e1z\u00f3 rendszer \u00fczemeltet\u0151. Online sz\u00e1ml\u00e1z\u00f3 programot biztos\u00edt, melyen kereszt\u00fcl a sz\u00e1ml\u00e1kat ki\u00e1ll\u00edtjuk.<\/p>\n\n\n\n Bridge Log Kft. (sz\u00e9khely: 1112 Budapest, Rep\u00fcl\u0151t\u00e9ri \u00fat 2\/B, Magyarorsz\u00e1g) \u2013 Logisztikai fulfillment partner. Rakt\u00e1r-logisztikai szolg\u00e1ltat\u00e1s: kezeli a term\u00e9kek csomagol\u00e1s\u00e1t \u00e9s \u00e1tad\u00e1s\u00e1t a fut\u00e1rnak.<\/p>\n\n\n\n GLS Hungary Kft. (sz\u00e9khely: 2351 Als\u00f3n\u00e9medi, GLS Eur\u00f3pa u. 2., Magyarorsz\u00e1g) \u2013 Fut\u00e1rszolg\u00e1lat. A megrendelt csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9t v\u00e9gzi Magyarorsz\u00e1gon \u00e9s nemzetk\u00f6zi szinten.<\/p>\n\n\n\n Magyar Posta Zrt. (MPL fut\u00e1rszolg\u00e1lat) (sz\u00e9khely: 1138 Budapest, Dunavir\u00e1g utca 2-6., Magyarorsz\u00e1g) \u2013 Fut\u00e1rszolg\u00e1lat. Az MPL a Magyar Posta csomagk\u00fcld\u0151 div\u00edzi\u00f3ja, a rendel\u00e9sek k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9ben vesz r\u00e9szt.<\/p>\n\n\n\n MailerLite (UAB \u201cMailerLite\u201d) (sz\u00e9khely: J. Basanavi\u010diaus g. 15, LT-03108 Vilnius, Litv\u00e1nia) \u2013 H\u00edrlev\u00e9lk\u00fcld\u0151 platform. A feliratkoz\u00f3k e-mail c\u00edm\u00e9t \u00e9s nev\u00e9t t\u00e1rolja, \u00e9s ezen kereszt\u00fcl k\u00fcldj\u00fck ki a h\u00edrleveleket.<\/p>\n\n\n\n Meta Platforms Ireland Ltd. (sz\u00e9khely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, \u00cdrorsz\u00e1g) \u2013 K\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia hirdet\u00e9si partner (Facebook, Instagram). A Meta Pixel m\u0171k\u00f6dtet\u00e9se r\u00e9v\u00e9n remarketing adatokat kap, hogy Facebook\/Instagram hirdet\u00e9seinket c\u00e9lozza.<\/p>\n\n\n\n TikTok Technology Ltd. (sz\u00e9khely: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, \u00cdrorsz\u00e1g) \u2013 K\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia hirdet\u00e9si partner. A TikTok Pixel r\u00e9v\u00e9n remarketing adatokat kezel a TikTok hirdet\u00e9sek c\u00e9lz\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n\n\n\n Google Ireland Limited (sz\u00e9khely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, \u00cdrorsz\u00e1g) \u2013 Webanalitika (Google Analytics) \u00e9s egy\u00e9b Google-szolg\u00e1ltat\u00e1sok. A GA4 keret\u00e9ben statisztikai adatokat dolgoz fel a honlap haszn\u00e1lat\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n Hotjar Ltd. (sz\u00e9khely: Level 5, Dragonara Business Centre, Dragonara Road, St Julian\u2019s STJ 3141, M\u00e1lta) \u2013 Analitikai eszk\u00f6z (Hotjar). Felhaszn\u00e1l\u00f3i viselked\u00e9s elemz\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1l\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1s, mely session adatokat dolgoz fel a mi r\u00e9sz\u00fcnkre.<\/p>\n\n\n\n (Megjegyz\u00e9s: a fenti list\u00e1ban szerepl\u0151 c\u00e9gek az Adatkezel\u0151 utas\u00edt\u00e1sai szerint \u00e9s\/vagy \u00f6n\u00e1ll\u00f3 adatkezel\u0151k\u00e9nt j\u00e1rnak el. Mindegyik\u00fckkel igyekezt\u00fcnk olyan szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6tni vagy olyan szolg\u00e1ltat\u00e1si felt\u00e9teleket elfogadni, amelyek biztos\u00edtj\u00e1k a GDPR k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek val\u00f3 megfelel\u00e9st. Amennyiben tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3t szeretne r\u00f3luk \u2013 pl. az adott c\u00e9g adatv\u00e9delmi ir\u00e1nyelvei \u2013, javasoljuk, hogy keresse fel a weboldalaikat vagy \u00e9rdekl\u0151dj\u00f6n n\u00e1lunk.)<\/p>\n\n\n\n Z\u00e1r\u00f3 rendelkez\u00e9sek<\/p>\n\n\n\n Jelen adatv\u00e9delmi t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ban nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekben a GDPR, az Info tv., valamint az egy\u00e9b vonatkoz\u00f3 magyar jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9sei ir\u00e1nyad\u00f3ak. Amennyiben a t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 b\u00e1rmely r\u00e9sze \u00e9rtelmez\u00e9sre szorulna, sz\u00edvesen \u00e1llunk rendelkez\u00e9s\u00e9re magyar\u00e1zattal \u2013 c\u00e9lunk, hogy adatkezel\u00e9si gyakorlatunk \u00e1tl\u00e1that\u00f3 \u00e9s \u00e9rthet\u0151 legyen az \u00d6n sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n A RugBag fenntartja a jogot, hogy jelen t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t m\u00f3dos\u00edtsa a j\u00f6v\u0151ben, \u00f6sszhangban a jogszab\u00e1lyi v\u00e1ltoz\u00e1sokkal vagy az adatkezel\u00e9si gyakorlat v\u00e1ltoz\u00e1s\u00e1val. K\u00e9rj\u00fck, id\u0151nk\u00e9nt tekintse \u00e1t a t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t, vagy ellen\u0151rizze a Hat\u00e1lyos d\u00e1tumot a dokumentum elej\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n K\u00f6sz\u00f6nj\u00fck, hogy elolvasta Adatv\u00e9delmi T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3nkat! B\u00edzunk benne, hogy web\u00e1ruh\u00e1zunkban biztons\u00e1gban tudhatja adatait. Amennyiben b\u00e1rmilyen tov\u00e1bbi k\u00e9rd\u00e9se vagy k\u00e9r\u00e9se lenne az adatv\u00e9delemmel kapcsolatban, forduljon hozz\u00e1nk bizalommal a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken.<\/p>\n\n\n\n Hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s d\u00e1tuma: 2026. febru\u00e1r 6.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Adatv\u00e9delmi T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 \u2013 RugBag web\u00e1ruh\u00e1z (Hat\u00e1lyos: 2026. febru\u00e1r 6.) Bevezet\u00e9s \u00e9s az adatkezel\u0151 adatai A Gyulai Kinga Zsuzsanna EV (sz\u00e9khely: 1131 Budapest, \u00d6vezet utca 1., III.lh. 1., ad\u00f3sz\u00e1m: 91820460-1-41) \u2013 a tov\u00e1bbiakban: Adatkezel\u0151 \u2013 elk\u00f6telezett a honlapja \u00e9s web\u00e1ruh\u00e1za l\u00e1togat\u00f3i, felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9s v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i (egy\u00fcttesen: \u00c9rintettek) szem\u00e9lyes adatainak v\u00e9delme ir\u00e1nt. Jelen Adatv\u00e9delmi T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 c\u00e9lja, hogy k\u00f6z\u00e9rthet\u0151 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-174","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/174\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176,"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/174\/revisions\/176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rugbag.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
2. Regisztr\u00e1ci\u00f3 a web\u00e1ruh\u00e1zban (v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i fi\u00f3k l\u00e9trehoz\u00e1sa)<\/strong><\/p>\n\n\n\n
3. Megrendel\u00e9s lead\u00e1sa \u00e9s teljes\u00edt\u00e9se<\/strong><\/p>\n\n\n\n
4. Fizet\u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1val (Stripe fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s)<\/strong><\/p>\n\n\n\n
5. Kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s logisztika<\/strong><\/p>\n\n\n\n
6. Kapcsolatfelv\u00e9tel, \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat<\/strong><\/p>\n\n\n\n
9. Webanalitika \u00e9s haszn\u00e1lati statisztik\u00e1k (Google Analytics, Hotjar)<\/strong><\/p>\n\n\n\n
10. Egy\u00e9b adatkezel\u00e9sek<\/strong><\/p>\n\n\n\n